Name: Мутная контора
Item: Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 27 сентября, 2022 год 97 просмотров

4 дня носки осенних ботинок и отвалилась подошва ,администратор включает дурака и говорит тут необходима экспертиза ,притензию в свободной форме принимать отказываются ,администратор напрочь далек от законов о правах потребителя г.Москва Ардженекидзе 1стр 1 .по реакции менеджера после пробива кода поставщика лицо такое, как будто там постоянно приносят брак и непонятно где они это «г» вообще шьют . На улице мороз ,ждём экспертизы по возврату брака на 4й день .по итогу дополню ,долбить эту шарадку буду до суда 100% если продолжат валять дурака

Комментарии к отзыву

Гость 20 октября, 2022 год

Мне понятна схема этих мошенников. Этот китайский товар стоит копейки, но продают как дорогой бренд,,,,,затем естественно в течении месяца всё разваливается, они включают проплаченную ими же "экспертизу Вэлла", на основании этой экспертизы отказываются вернуть деньги, затем "такие милые" предлагают сделать ремонт за свой счёт, оканчательно испортив вещь, затем включают юридически подкованному специалиста и вы остаётесь с ничем, у вас потеряны деньги, нервы,время....., а они уверенны в своей безнаказанности....а люди с редким исключением обращаются в суд....Я предлагаю всем объединиться и что-то придумать, вплоть до того, чтобы встать у магазина с плакатом, чтобы люди не покупали обувь у машенников

Ответить

Ответ представителя Rendez-vous (Обувь Рандеву) 4 октября, 2022 год

Добрый день!

В связи с тем, что сотрудники розничных магазинов Rendez-Vous не уполномочены принимать решения по товарам, бывшим в эксплуатации, а также в случаях, когда у них возникают сомнения относительно происхождения того или иного недостатка, вам было предложено передать обувь на рассмотрение в отдел по разбору претензий, который находится в центральном офисе нашей компании в Москве. Работа отдела устроена таким образом, чтобы каждый клиент, будь он из Новосибирска или Москвы, получал ответ по оставленной претензии в течение установленных законом 10 дней. Приносим извинения за доставленные неудобства!

С уважением,

Rendez-Vous.

Ответить

Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Все отзывы

3.4 5

487 отзывов / 195459 просмотров

Все отзывы

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs,... подробнее

Обувь