Александра Отзыв написан 7 ноября, 2022 год59 просмотров
Решилась на первую покупку обуви в магазине Рандеву и теперь, к сожалению, это будет последней покупкой! Выбрала классные ботинки из кожи и нубука, ушла счастливая, но каждый раз при носке на носках обнаруживала слезы коричневой краски, однажды в гостях стало очень неудобно ( выгладят как будто грязные). По совету знакомых обратилась с претензией в магазин на обмен данной модели. Через несколько дней позвонила оператор и сообщает, что их технолог провел тест и моя обувь не красит, но ко всему этому предложили обработать стоп краской. Логика? Я приобрела дорогую обувь и ее еще нужно будет обрабатывать?! Естественно я отказалась, на что последовал ответ, что через пару дней можете забирать свою обувь обратно с отказом от компании на обмен, тем самым нарушая мои права о защите прав потребителей. Будущим покупателям советую прочитать отзывы прежде чем иметь дело с компанией Рандеву! Всем своим друзьям я так же посоветую совершить покупку в другом магазине, в котором лояльно относятся к покупателям и не выставляют тебя лжецом и еще говорят ( « у вас видимо ноги потеют, вот и красят»), а то что по гостам неустойчивые пигменты краски недопустимы… их это мало волнует.Покупала в г. Москва тц Щука
Отзывы покупателей о магазинах обуви. Обсуждение качества товара и услуг магазинов обуви в Москве и других городах России. Каталог отзывов: Магазины женской и мужской обуви, Магазины детской обуви, Брендовые магазины обуви и другое
Здравствуйте!
Мы составили обращение по Вашему вопросу и запросили у Вас данные для дальнейшего разбирательства. Номер обращения 074078913.Будем ожидать от...
Здравствуйте, Александр. Неприятный опыт 😔 Пожалуйста, по возможности, расскажите нам об этом случае подробнее в личном сообщении любого из официальных...
Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs,... подробнее
Обувь красит носки - Отзывы о Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Выбрала классные ботинки из кожи и нубука, ушла счастливая, но каждый раз при носке на носках обнаруживала слезы коричневой краски, однажды в гостях стало очень неудобно ( выгладят как будто грязные).
По совету знакомых обратилась с претензией в магазин на обмен данной модели. Через несколько дней позвонила оператор и сообщает, что их технолог провел тест и моя обувь не красит, но ко всему этому предложили обработать стоп краской. Логика? Я приобрела дорогую обувь и ее еще нужно будет обрабатывать?! Естественно я отказалась, на что последовал ответ, что через пару дней можете забирать свою обувь обратно с отказом от компании на обмен, тем самым нарушая мои права о защите прав потребителей.
Будущим покупателям советую прочитать отзывы прежде чем иметь дело с компанией Рандеву! Всем своим друзьям я так же посоветую совершить покупку в другом магазине, в котором лояльно относятся к покупателям и не выставляют тебя лжецом и еще говорят ( « у вас видимо ноги потеют, вот и красят»), а то что по гостам неустойчивые пигменты краски недопустимы… их это мало волнует.Покупала в г. Москва тц Щука
отзыв
Комментарии к отзыву
Пожалуйста, пришлите нам в ответе на данное сообщение, номер карты Privilege, по которой была оформлена ваша покупка.
Мы разберем ваш случай и предоставим вам ответ.
Приносим извинения за возможные неудобства!
С уважением,
Rendez-Vous.