Товар ненадлежащего качества - Отзывы о Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Отзыв написан 22 ноября, 2022 год 22 просмотра
 Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Москва, Олимпийская деревня 3, корпус 1 Добрый день!
18.11.2022 в магазине Рандеву тц «Фестиваль» мною были куплены зимние сапоги марки Gianni Renzi.
21.11.2022 я обула эти самые новые сапоги и поехала на работу, спустя 30 минут пути правая нога в области пятки травмирована, приехала в офис, сняла сапог и обнаружила , что внутри разошлась подкладка, благодаря которой пятка в кровь стерта, носки окрасились непонятным желтым цветом. В сапогах ходить я не смогла, мне было жутко больно передвигаться, пришлось вызвать такси, ехать переобуваться, а далее поездка в магазин для возврата или обмена товара ненадлежащего качества. В возврате и обмене мне отказали, сославшись на то, что я уже выходила в них на улицу и у обуви ношеный вид. Вопрос к продавцу!! Почему новые сапоги за пару часов носки приобрели ношеный вид и подошва местами стерлась? Еще один минус к браку, который я обнаружила. Товар взяли на экспертизу, обещали дать обратную связь не позднее 25.11.2022. Обидно, ни денег, ни обуви в начало зимнего сезона. Сапоги, который куплены минимум на 2 сезона, развалились за пару часов. Читая отзывы о продавце, нахожусь просто в шоке! Не знаю чего ждать , какого решения. Причём изначально я примеряла эти же сапоги в тц Саларис, они оказались с тем же браком , только на левой ноге. После того, как я сказала что не буду их брать, продавец просто вернула их на витрину. И я поехала за ними в другой тц. В любом случае дождусь обратной связи, если в возврате денежных средств будет отказано, не поленюсь и буду обращаться в компетентные органы.

Достоинства:
  1. Модные. На этом из плюсов всё
Недостатки:
  1. Плохое качество товара




Комментарии к отзыву

Ирина 23 ноября, 2022 год
Подавайте иск в суд! На своем примере вам советую!
Олеся 23 ноября, 2022 год
Жду результатов экспертизы, а дальше будет уже понимание. И с судом и с Роспотребнадзором. Читаю отзывы и просто в шоке, какое количество людей столкнулось с некачественным товаром.
Олеся, добрый день!

Пожалуйста, пришлите нам номер карты Privilege, по которой была приобретена обувь, качество которой побудило вас оставить негативный отзыв о нашей работе. Мы рассмотрим вашу ситуацию по существу и предоставим вам ответ.



Спасибо заранее!



С уважением, Rendez-Vous.
Олеся 24 ноября, 2022 год
2447092

Прошу вас решить вопрос о возврате денежных средств за товар с производственным браком.

Я тоже не поленюсь сделать независимую экспертизу и отправиться с вами в суд!
Олеся, добрый день!

Видим в системе, что по вашему вопросу вчера было принято положительное решение. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться со случаем брака, в результате чего вы так и не смогли в полной мере оценить комфортность и красоту обуви.


Отзывы о магазинах обуви Москва

Отзыв об Обувь Москва. Отзывы покупателей о магазинах обуви. Обсуждение качества товара и услуг магазинов обуви в Москве и других городах России. Каталог отзывов: Магазины женской и мужской обуви, Магазины детской обуви, Брендовые магазины обуви и другое

1

Детский мир

Товары для детей
1.4
1335 отзывов
99958 просмотров
Просто ужас Самый отвратительный магазин по доставке, живу в 15 минутах пешем ходом, заказываю доставку в 3-й раз, так как нести с ребенком не очень удобно, и всегда очень долго доставляют, по временный интервалам отстают на часа 2-3, один раз и на день, сегодня сделал заказ в 12:00 доставка с 17-20...
Детский мир Ответ представителя Детский мир
вторник, 9 апреля
Добрый день, уважаемый клиент! Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ с описанием...
1

ECCO

Обувь
3.2
377 отзывов
146820 просмотров
Ecco уже не то, относил всего полтора месяца….
ECCO Ответ представителя ECCO
понедельник, 8 апреля
Здравствуйте, Александр. Неприятный опыт 😔 Пожалуйста, по возможности, расскажите нам об этом случае подробнее в личном сообщении любого из официальных...
Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs,... подробнее

Обувь

Comfers
Comfers

Рейтинг: 5
3 отзыва
Sima-land.ru
Sima-land.ru

Рейтинг: 3.9
205 отзывов
HuntLandia
HuntLandia

Рейтинг: 5
15 отзывов
Обувь Ralf Ringer
Обувь Ralf Ringer

Рейтинг: 2.1
186 отзывов
Zenden
Zenden

Рейтинг: 3.9
168 отзывов
Спортмастер
Спортмастер

Рейтинг: 3
592 отзыва
Обувь Эконика
Обувь Эконика

Рейтинг: 4.5
220 отзывов
Elyts
Elyts

Рейтинг: 4.7
65 отзывов
Детский мир
Детский мир

Рейтинг: 1.4
1335 отзывов
ECCO
ECCO

Рейтинг: 3.2
377 отзывов