Name: Обслуживание нормальное, но качество плохое
Item: Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Rating: 1
Author: Фатьма

› › ›

Фатьма Отзыв написан 20 февраля, 2023 год 41 просмотр

На протяжении многих лет я покупаю обувь Рандеву. Но такое со мною впервые.10.01.2023 г. мы с сыном купили ему кроссовки мужские утепленные DINO BIGIONI в ТРЦ Вегас Кунцево, Немчиновка, Одинцово г., проезд Хорошевский, дом 14. Продавец сказала, что эта обувь производства не Китай, а Италия, обувь лежала на отдельной полке, где якобы у них только Италия. Цена без скидки была 23990 руб., после скидки 13670 руб. Мы рассчитывали ,что обувь производства Италии будет носится лучше, поэтому позволили купить себе такую дорогую обувь. Через несколько дней носки, и то он носил не постоянно эту обувь, а чередовал с другой, эта обувь была как выходная, отклеился носик, почему то внутри было мокро, я отнесла к сапожнику, так как Ваших сапожников, судя по отзывам, не хвалят потребители. Оказывается подошва отклеилась. Я что, купила их для лета? Это что за безобразие, это ведь грабеж среди бела дня. Будь я в Москве, я давно бы их принесла Вам, но я живу в другом городе. Верните мои деньги, я верну Вам Вашу обувь и больше в Рандеву не буду заходить. А ведь мне говорили, что лучше купить обувь в эконике. В следующий раз так и сделаю и буду всем говорить, чтобы к Вам не заходили. Жду от Вас положительного ответа.

Недостатки:

Носик отклеился,
подошва отошла,
обувь пропускает влагу
ноги мокрые

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Rendez-vous (Обувь Рандеву) 21 февраля, 2023 год

Фатьма, добрый день!

В связи с тем, что товар был в эксплуатации, установить причину возникновения описанных вами недостатков, а также принять решение в отношении вашего требования, в отсутствие товара не представляется возможным, просим вас передать товар по месту совершения покупки.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

С уважением, Rendez-Vous.

Ответить

Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Все отзывы

1.9 5

448 отзывов / 177152 просмотра

Все отзывы

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs,... подробнее

Обувь