Name: Рандеву в Ростове с неклиентоориентироованными консультантами
Item: Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 16 марта, 2024 год 142 просмотра

Хотелось бы оставить отзыв о Татьяне- консультанте магазина Рандеву в ТЦ Горизонт в г. Ростов- на -Дону. Удивительно неклиентоориентированным оказался консультант. Мой выбор остановился на сумке Guess, консультант предложил со склада ( который находится на другом этаже) принести еще другую расцветку, хотя и сумка на витрине меня вполне устроила. Решила конечно воспользоваться предложением консультанта, и чтобы не ожидать, не терять время, мы договорились, что я вернусь за сумкой через час и выбор состоится между двумя расцветками. Вернувшись, выяснилось, что сумку,которую мне обещали отложить, консультант продала другому покупателю. Татьяна, предложила принести сумку второй расцветки со склада- значит она ее даже не приносила. Вопрос, зачем тогда было предлагать, откладывать и зачем мне было тратить время на возвращение в магазин, где работают неклиентоориентированные продавцы. Я однозначно, принципиально больше не вернусь в Рандеву.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Rendez-vous (Обувь Рандеву) 18 марта, 2024 год

Анна, добрый день!

Спасибо, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы ценим вашу критику, потому что она помогает нам совершенствоваться.

Пожалуйста, сообщите нам номер вашей карты Privilege, а также дату и время посещения нашего магазина. Мы проведем внутреннюю проверку и сообщим вам о ее результатах.

Надеемся, что подобные ситуации не повторятся, и посещение наших магазинов всегда будет оставлять у вас приятное впечатление!

С уважением,Rendez-Vous.

Ответить

Анна 19 марта, 2024 год

Посещение магазина было 9 марта в период с 15.00 до 17.00. Точного времени нахождения именно в Рандеву не могу сказать.

Ответить

Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Все отзывы

1.9 5

448 отзывов / 177054 просмотра

Все отзывы

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs,... подробнее

Обувь