Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs,... подробнее
Обувь
Карта лояльности - Отзывы о Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Карта заблокирована без предупреждения. Я просто не могу зайти в свой личный кабинет со всем избранным и историей покупок.
Написала ВК. Мне сообщили. Что да. Забронирована. Сижу жду. Думаю мало ли. Технический сбой.
Через несколько дней звоню на горячую линию и мне сообщают. Что
По какой причине и рекомендуют завести карту НА НОВЫЙ НОМЕР. Спасибо. Что не переехать в новый город. Вы насколько уникальны, что я должна отдельный телефон под вас завести?
Что я могу продолжить совершать покупки в оффлайн магазинах. Но этот формат меня не устраивает.
Ваши советы всегда отличались гениальностью.
Когда срок моей банковской карты до 2022 года. А на дворе 2024. Но карта действующая, мне банк продлил. Ваши консультанты рекомендуют другой картой оплатить. Без Вас бы ге догадалась, конечно.
Если магазин рандеву не восстановит мне доступ с моего номера. Буду консультировать людей как возвращать вашу дофига бракованную обувь в течение 2 лет.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Чтобы мы смогли уточнить информацию по вашему вопросу, пожалуйста, пришлите в ответ на данное сообщение номер карты Privilege, по которой вы ранее совершали покупки в нашей сети. Постараемся помочь вам!
С уважением, Rendez-Vous.
100100887.
Хочу заметить, что рассылка на мой почтовый ящик продолжает поступать. Выглядит как издевательство. Поскольку, зайти в приложение я не могу.
У меня возникала проблема с картой лояльности магазина чая, когда скидкой воспользовалась подруга. Было выдано ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. С разъяснением правил программы лояльности. Что третьим лицам запрещено пользоваться. Мне перевыпустили карту с сохранением процента и на этом конфликт был исчерпан.
Также прикладываю абсолютно некомпетентный ответ службы поддержки ВК.
Мы всегда стараемся идти навстречу клиентам, поэтому готовы однократно снять ограничения c карты PRIVILÈGE № 100100887.
Обращаем ваше внимание, что правилами программы https://www.rendez-vous.ru/privilege_info/ запрещено выставлять карту для широкого пользования на сторонних интернет-площадках (например, на «Авито» или в социальных сетях). В случае нахождения такого объявления или подозрительной активности на карте, все привилегии будут обнулены и карта будет заблокирована.
Надеемся на ваше понимание!
С уважением, Rendez-Vous.