Name: Не качественный товар в Rendez-vous
Item: Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 2 октября, 2024 год 271 просмотр

1 августа 2024года в магазине “Rendez-vous” ( город Калуга) мною был куплен женский рюкзак Guess. Рюкзак эксплуатировался мало и аккуратно, но даже этого хватило, чтобы кожзам стал слазить. 27.09.2024 я обратилась в магазин Рандеву в городе Калуга, где у меня приняли рюкзак и сказали ждать звонка. Сегодня, 02.10.2024г. мне позвонил ваш представитель и сообщил, что производственного дефекта не обнаружено и рюкзак они принять не могут назад. То есть рюкзак за такую не маленькую сумму через месяц-два приходиться менять?Такого ужасного качества за такие деньги я не ожидала! Я жду получения своего изделия обратно и сразу же буду обращаться для проведения полной независимой экспертизы. Номер претензии N 0000795931 , карта PRIVILEGE: 102023441. Прошу вас помочь разобраться в моем вопросе. Иначе мне придётся обращаться с иском в суд.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Rendez-vous (Обувь Рандеву) 11 октября, 2024 год

Елена, добрый день!

Мы направили запрос в отдел претензий с просьбой прокомментировать обращение №0000795931, о котором вы написали и предоставим вам развернутый ответ сразу, как только получим информацию от наших коллег.

Приносим извинения за возможные неудобства!

С уважением, Rendez-Vous.

Ответить

Елена 18 октября, 2024 год

Здравствуйте. А когда будет ответ?

Ответить

Елена 5 ноября, 2024 год

Запрос вы отправили, а ответ я так и не получила.

Ответить

Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Все отзывы

2.3 5

458 отзывов / 183264 просмотра

Все отзывы

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs,... подробнее

Обувь