Name: Заблокировали карту лояльности.
Item: Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 11 июня, 2025 год 221 просмотр

Пишу негативный отзыв по отношению к постоянным клиентам сети магазина Рандеву.У меня заблокировали карту лояльности из за не выкупа товаров. Никаких предупреждений на этот счет не было. Сотрудничаю я с этой сетью очень давно , из 165 заказов только 25 не было выкуплено и это на протяжении очень длительного времени. Причем обувь вся премиум класса. Сумма выкупа внушительная , а сейчас по правилам сети, чтобы разблокировать карту нужно совершить покупку на 15% от общей суммы. Странное отношение к клиенту, который имеет карту Privilege. Очень разочарована!!!

Недостатки:

Не клиентоориентированны!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Rendez-vous (Обувь Рандеву) 16 июня, 2025 год

Добрый день, Елена!

Для того, чтобы мы смогли детально разобраться с вашей ситуацией, пожалуйста, пришлите нам номер вашей карты Privilege или номер телефона, на который была оформлена карта на почту [email protected]. Уточним ситуацию и вернемся к вам с ответом.

С уважением, Rendez-Vous

Ответить

Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Все отзывы

3.4 5

487 отзывов / 195414 просмотров

Все отзывы

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs,... подробнее

Обувь