Разочарованы - Отзывы о Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Отзыв написан 1 декабря, 2019 год 169 просмотров
Карта Privelege 1466440,претензия #0000281674
18.09.19 была куплена обувь Michael Kors 43T9BIFS7L
6.11.2019 данная обувь была отправлена с претензией на рассмотрение,но ответ был такой же как и у всех здесь.Я настолько была удивлена,так как до звонка мне представителя Рандеву,я даже не могла подумать что с такой крупной компанией могут возникнуть такие проблемы.Было уже куплено много обуви у вас и ни разу с ней не возникало никаких проблем!Поэтому была уверена что мою обувь,которая в носке была совсем немного времени и у которой начал отклеиваться носок,обязательно примут обратно и поменяют мне изделие на такое же,только уже качественное.Суть претензии была в том что начал отклеиваться носок в обуви.В ответ мне пришло что это механическое воздействие было,так как есть царапины,НО то есть если человек пару раз спотыкнулся то у него должна развалиться обувь?!которая к тому же стоит не 2-3 тысячи,а 15...ладно думаю,окей..в разговоре с представителем компании я сказала что на этом же кроссовке слева сбоку начала отходить подошва сама,на что мне ответили сначала что там ничего не видят ,но когда я была настойчива все таки рассмотрели и ответили что ВНИМАНИЕ это отхождение подошвы допустимо по ГОСТУ .Вы серьезно?!!В обуви за 15000 (по скидке досталась за 10)по ГОСТУ может отходить подошва?!Что то на витрину с такими дырами обувь не выставляют...или быть может это тоже механическое воздействие?!я наверное на боку обуви ходила,так что она начала отклеиваться??...я вместе со своей мамой покупала у вас всегда качественную обувь и носилась она отлично,ничего и нигде по ГОСТУ не отклеивалось.Мы очень разочарованы,компания такого уровня не должна допускать такие ошибки.Теперь и покупать что-то в вашем магазине желания нет,а очень жаль ведь всегда было все на уровне ...но не в этот раз.





Комментарии к отзыву

Добрый день!

Ваше обращение по претензии №0000281674 зарегистрировано и передано в соответствующее подразделение. Надеемся, что вместе мы сможем решить эту проблему и вернуть ваше доверие!



С уважением,

Rendez-Vous.


Отзывы о магазинах обуви

Отзывы покупателей о магазинах обуви. Обсуждение качества товара и услуг магазинов обуви в Москве и других городах России. Каталог отзывов: Магазины женской и мужской обуви, Магазины детской обуви, Брендовые магазины обуви и другое

Обувь Ralf Ringer

Обувь
2.1
186 отзывов
35128 просмотров
Ужас, по другому не назовешь. Да ещё и пятку искалечили.
1

ECCO

Обувь
3.2
377 отзывов
146994 просмотра
Ecco уже не то, относил всего полтора месяца….
ECCO Ответ представителя ECCO
понедельник, 8 апреля
Здравствуйте, Александр. Неприятный опыт 😔 Пожалуйста, по возможности, расскажите нам об этом случае подробнее в личном сообщении любого из официальных...
Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs,... подробнее

Обувь

Sima-land.ru
Sima-land.ru

Рейтинг: 4
213 отзывов
Zenden
Zenden

Рейтинг: 4
174 отзыва
Детский мир
Детский мир

Рейтинг: 1.4
1339 отзывов
"Mascotte" - обувь и аксессуары
"Mascotte" - обувь и аксессуары

Рейтинг: 4.2
35 отзывов
Elyts
Elyts

Рейтинг: 4.7
66 отзывов
sneakers.boots.174
sneakers.boots.174

Рейтинг: 1
5 отзывов
Кари обувь
Кари обувь

Рейтинг: 1.5
622 отзыва
kari
kari

Рейтинг: 1.5
269 отзывов
Спортмастер
Спортмастер

Рейтинг: 3
596 отзывов
HuntLandia
HuntLandia

Рейтинг: 5
17 отзывов