Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs,... подробнее
Обувь
Обувь ненадлежащего качества - Отзывы о Rendez-vous (Обувь Рандеву)
16.10.2020 поступил звонок из претензионного отдела, сотрудник сообщил, что все! повреждения на обуви произошли в результате эксплуатации. То есть кроссовки мирового бренда, стоимостью более 12 тысяч могли за два месяца полностью испортиться просто в результате носки, причём в летнее время.Видимо они должны были на полке стоять.
ГК РФ предусматривает, что товар который продавец передает покупателю, должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.
Требую повторно рассмотреть обращение и принять решение в соответствии с ФЗ о защите прав потребителей. Таким образом вопрос может быть решён в досудебном порядке.
Прошу возвратить мне денежные средства потраченные мной за кроссовки Ash в размере 12 110 (двенадцать тысяч сто десять рублей).
В случае несоблюдения моих законных прав в срок, я буду вынуждена:
— Обратиться в Роспотребнадзор, для принятия им соответствующих мер.
— Обратиться в суд, в возложением всех расходов на ответчика.
А также распространить информацию о качестве обуви и отношении к клиентам в средствах массовой информации, обратиться к представителю производителя.
отзыв
Комментарии к отзыву
Пожалуйста, пришлите нам номер карты Privilege, по которой была оформлена покупка, упомянутая в вашем отзыве. Мы разберем ваш случай и предоставим вам детальный ответ. Спасибо заранее за ответ!
С уважением,
Rendez-Vous.