Name: Время экономить на клиентах
Item: Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 19 октября, 2020 год 48 просмотров

Добрый день, вчера сдал две пары обуви в ремонт, меня сразу проинформировали о том, что одна пара ремонту не подлежит и необходимости оформления претензии, сейчас позвонила менеджер и сообщила об отказе в возрасте денежных средств (обувь артикул FM0FM00597 приобреталась 17.07.2020 г. Спустя пару месяцев носки, в заднике проломилась в нескольких местах пластиковая вставка, (странное решение установить в столь нестабильную часть пластик) из-за излома данная вставка протерла места сочленения подошвы и задника (что не удивительно так как основной материал текстиль). Обувь от силы одел раз двадцать дойти до работы и домой, ответ менеджера о том, что обувь заношена считаю не корректным и не профессиональным (обувь приобретается что бы её носить, а не смотреть, почему-то с другой обовью таких проблем нет) введу выше изложенного считаю, что данная модель изначально имела не верную компонентную базу из-за чего и вылился данный дефект. Слова о том, что это не брак производителя считаю не обоснованными!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Rendez-vous (Обувь Рандеву) 22 октября, 2020 год

Добрый день!

Сожалеем, что у вас сложилось отрицательное впечатление о работе нашей компании! Для того, чтобы мы могли детально рассмотреть вашу ситуацию, пожалуйста, пришлите нам номер карты Privilege, по которой была приобретена обувь, упомянутая в вашем отзыве. Заранее благодарим за ответ!

С уважением,

Rendez-Vous.

Ответить

Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Все отзывы

3.1 5

478 отзывов / 190364 просмотра

Все отзывы

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs,... подробнее

Обувь