› › ›

Гость Отзыв написан 9 июля, 2021 год 92 просмотра

Купила в магазине, расположенном ТК Тандем гор. Казани, 6 пар летней обуви, из них 2 пары пришлось сдать. Одну пару в связи несоответствием размеру сдала в течение 2 дней с момента покупки, в новом виде. Приняли, продержали 10 дней и сообщили, что визуально в Москве определили, что обувь ношенная и вернуть деньги не могут. Вторую пару сдала в течение 10 дней с момента покупки по причине брака. Отклеилась подошва, верхние зазоры в шлепанцах разные (явный заводской брак). Прошло уже 12 дней, ответа нет, денег тоже нет. В Москве претензионный отдел магазина отвечает, что специалист, который занимается моей обувью, пока не работает, поэтому не могут дать мне ответ. Руководитель претензионного отдела магазина игнорирует потребителей. Получается полный бардак и нарушение законных прав потребителей. Качество обуви совсем не соответствует цене продаваемой обуви, сомнительно, что они продают оригинальную брендовую обувь.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Полное нарушение прав потребителей, региональные магазины вообще никак не контролируют сроки исполнения принятых от своих покупателей претензий.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Rendez-vous (Обувь Рандеву) 9 июля, 2021 год

Добрый день!

Для того, чтобы мы могли детально рассмотреть вашу ситуацию, пожалуйста, пришлите нам номер карты Privilege, по которой были оформлены покупки, о которых вы написали в отзыве.

Приносим извинения за возможные неудобства и заранее благодарим за ответ!

С уважением,

Rendez-Vous.

Ответить

Гость 13 июля, 2021 год

В итоге 10.07.2021 по телефону представитель магазина Rendez-Vous ответил, что их технолог в сданной по браку обуви недостатков не обнаружил, экспертизу не проводили, в удовлетворении претензии отказали. Обувь мне пока тоже не вернули. После звонка из Rendez-Vous, я с фотографиями обуви, сделанными мной в магазине при возврате обуви, обратилась к официальному представителю бренда обуви в России. Их претензионный отдел рассмотрев мою претензию с приложенными фото, признал брак обуви, отправил мне официальное извинение за бракованную обувь. При недобросовестном отношении такой крупной сети магазина обуви к своим потребителям, последним еще может помочь суд, а вернуть былой престиж магазина Rendez-Vous уже никто не сможет помочь!

Ответить

Отзывы о магазинах обуви

Name: Ужасный магазин
Item: Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Rating: 1
Author: Гость

Отзывы покупателей о магазинах обуви. Обсуждение качества товара и услуг магазинов обуви в Москве и других городах России. Каталог отзывов: Магазины женской и мужской обуви, Магазины детской обуви, Брендовые магазины обуви и другое

Comfers

Обувь

3 отзыва

59 просмотров

Беспроигрышный вариант в демисезон Удивительно, но сейчас, при весенних перепадах температуры, при всей вроде бы легкости обуви, ногам комфортно и днем и поздним вечером – ни жарко, ни холодно. Материал и дышащий и тепло удерживает хорошо. Стиль универсальный, и с костюмом хорошо смотрятся и с джинсами и толстовкой.

Sima-land.ru

Интернет-магазины

3.9

205 отзывов

15138 просмотров

Товар неплохой, но доставка оставляет желать лучшего Не скажу, что всем довольна. Но магазин не так уж и плох. Есть на что глянуть, некоторые вещи стоят дешевле, чем в других местах, доставка вроде тоже не так уж и плоха. Но присутствуют и свои минусы. Самый главный минус - это упаковка товара. Иногда заказы приходят совсем без упаковки,...

HuntLandia

Обувь

15 отзывов

442 просмотра

Отличная замена макбутам Сапоги Huntlandia прикупил для рыбалки. Видел аналоги, а тут свои отечественные! На ноге как влитые сидят, внешний вид не красота, но мне в них не в театр ходить. Не промокают, после них от ног нет амбре. Но сушить надо как следует регулярно, но это у любой обуви так. Протектор огонь!...

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Обувь, Москва, ул. Неглинная, 6/8

1.2

410 отзывов

118197 просмотров

Получить возврат сложно 05.04.2024 оформила возврат, у обуви за два месяца носки просто треснула подошва! Теперь я жду возврата на карту и не могу дождаться! По телефону говорят какой-то бред, то возврат в течение 3-5 дней, теперь до 15 дней, не понятно произвели ли они эти перечисление и задерживает банк, первый раз...

Обувь Ralf Ringer

Обувь

2.1

186 отзывов

35056 просмотров

Ужас, по другому не назовешь. Да ещё и пятку искалечили.

Zenden

Обувь

3.9

168 отзывов

23042 просмотра

Большой выбор обуви для детей Покупала здесь зимние и весенние сапоги дочке. Выбор для деток тут большой, и качество неплохое. Цены разные, нужно смотреть, сравнивать. А так много что есть по скидкам. Очереди на кассах есть, но это мелочи все. В целом хороший магазин обуви.

Спортмастер

Одежда

592 отзыва

89451 просмотр

Отвратительное качество обслуживания Выбрали товар в магазине ТЦ Бутово молл. Кассир предожил оформить через интернет магазин, обманув (как выяснилось потом), что баллы можно списать только в интернет магазине. Оформили, оплатили, что-то пошло не так. Предложили часть заказа отменить. Отменили. Продавец сказал, что деньги мне уже вернулись, просто банк об этом не уведомляет. Что-то...

Обувь Эконика

Обувь

4.5

220 отзывов

54278 просмотров

Пожалуй, одна из моих любимых сетей Пожалуй, одна из моих любимых сетей, где могу подобрать себе обувь. Не то, чтобы у меня какой-то особенный вкус и мне сложно угодить, но у них есть то, чего многим не хватает – тренды. И именно актуальные тренды, а не через год (например), после появления в массах тренда у них...

Elyts

Интернет-магазины

4.7

65 отзывов

6139 просмотров

Понравился и сайт, и пункт выдачи Я получила свой заказ 18 марта, выкупила не все, так как часть не подошла по фасону или размеру. А так вещи оригинальные и качественные, хорошая надежная упаковка брендовая + транспортная. Очень вежливый персонал в пунте выдачи заказов.

Детский мир

Товары для детей

1.4

1335 отзывов

99956 просмотров

Просто ужас Самый отвратительный магазин по доставке, живу в 15 минутах пешем ходом, заказываю доставку в 3-й раз, так как нести с ребенком не очень удобно, и всегда очень долго доставляют, по временный интервалам отстают на часа 2-3, один раз и на день, сегодня сделал заказ в 12:00 доставка с 17-20...

Ответ представителя Детский мир

вторник, 9 апреля

Добрый день, уважаемый клиент! Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ с описанием...

ECCO

Обувь

3.2

377 отзывов

146817 просмотров

Ecco уже не то, относил всего полтора месяца….

Ответ представителя ECCO

понедельник, 8 апреля

Здравствуйте, Александр. Неприятный опыт 😔 Пожалуйста, по возможности, расскажите нам об этом случае подробнее в личном сообщении любого из официальных...

re-ugg.ru

Обувь

1 отзыв

29 просмотров

Самый лучший магазин обуви угги ugg australia Купила тут угги, обувь доставили через день курьером до двери. Качество ugg очень понравилось, натуральный мех овчины, замша высокого качества и подошва которая гнется и не скользит на снегу. Понравилось то что оплата после вскрытия и примерки обуви, что означает что компания не кинет вас и не пришел что-то...

"Mascotte" - обувь и аксессуары

Обувь, Мытищи, Шараповский проезд, д. 2

4.1

33 отзыва

12322 просмотра

Долговечная обувь из Маскота Маскот - один из лучших магазинов обуви и сумок, как по мне. Сколько раз тут ни брала, носится всё долго. Да, понятно что если каждый день носить сумку - она за год потрепается, но кожа качественная, износостойкая так сказать. Я довольна!

Хасл.рф интернет-магазин

Обувь

4.8

378 отзывов

53343 просмотра

Просто удалил сайт Пришли маломеры и всё. По качеству неприлично воняют химией, добиться ничего не смог. Пошёл в магазин купил что хотел. Беда в том что учимся на своих ошибках. Всем удачи.

Фирменный магазин Joma

Одежда

10 отзывов

4073 просмотра

Альтернатива ушедшим брендам Классные оказались вещи - собрал тренировочную форму Джома, включая кроссы. Ношу не могу нарадоваться! Ничем не хуже бренда ушедшего называть не буду и да - дешевле! Испанцы молодцы! Ну и круто что есть официальный магазин в Москве.

Кари обувь

Обувь

1.5

619 отзывов

186881 просмотр

Онлайн магазин Отвратительная работа онлайн магазина, заказала и сразу оплатила заказ в 15.30, а в 16,50 его отменили, когда заказывала все было в наличии . Выходит ваш интернет магазин полное фуфло, получается выбрала, оплатила, а спустя 1,5 часа, просто отменили. Техподдержка так же отвратительно работает, деньги списали за секунду, а возврата средств...

kari

Обувь

1.5

267 отзывов

36409 просмотров

Качество обуви и отказ принять претензию Обнинск, ТЦ Атлас. Купили обувь 18.03.24, 19.03.24 ребёнок пошла в ней в школу, вернулась с кровавыми мазолями на пятках. При осмотре обуви прощупывались(значительно )швы, которые и стали причиной травм у ребёнка. При обращении в магазин директор сделала фото подошвы, что она ношена, отправила кому-то по вацап и сказала, что это...

Ответ представителя kari

вторник, 26 марта

Людмила, здравствуйте! Спасибо вам, что поделились своими впечатлениями. Сожалеем, что наш магазин вас разочаровал, и качество обуви вас расстроило. Качество обуви...

Ferlenz интернет-магазин

Обувь

4 отзыва

3675 просмотров

Менеджер склада Меня пригласили на вакансию в обувной салон Ferlenz на станции метро Беляево, я выслушав условия по телефону согласилась прийти на собеседование в сам магазин пройти интервью с директором. Сам магазин мне очень понравился, во первых рядом с метро, во вторых очень большой ассортимент, я теперь там и сама закупаюсь! Директор...

Обувь Milana

Обувь

3.1

43 отзыва

32546 просмотров

Отзыв о ботинках Купила зимние ботинки, сначала показались качественными, но оказалось нет. Подошва испортила ноги моей дочери. Каблуки как пружины, может пустотелые. Во время ходьбы просто сжимается, ноги изгибаются. Не рекомендую данную продукцию. Разочарована, а ведь стоит дорого

«Shopotam» - сервис покупок за рубежом

Универмаги, Москва, ул. Сущевский вал, д.16,

2.8

148 отзывов

87340 просмотров

Верните деньги Приветствую всех друзья. Приключилась со мной неприятная ситуация. Доверился компании shopotam заказал двое пар кроссовок на сумму 28 314 тысяч номер заказа № 604012 от 11 февраля 2024. Заказ был отменён со стороны shopotam 27 февраля по причине отсутствия товара у продавца. Обещали вернуть деньги до 11 марта...

ЕвроОбувь интернет-магазин

Обувь

4.9

158 отзывов

12099 просмотров

Работой довольна :) Изначально рассматривала работу, как временную, а сейчас даже не думаю, что-то менять. Лично для меня самый главный плюс - официальное трудоустройство, с ним можно и на больничный и в декрет уйти без всяких хлопот. Работа продавцом конечно тяжёлая, но всё компенсирует хороший коллектив и отличная зарплата.

hoka-official.ru

Обувь

6 отзывов

157 просмотров

Отличный магазин) Добрый день! Удобные кроссовки, в первый день носки пришлось много ходить, и все обошлось без потертостей, неожиданно и приятно.

salomon-diskont.ru

Обувь

6 отзывов

129 просмотров

Магазин однозначно к рекомендации!!! Спасибо большое за вашу работу. Очень довольна кроссовками. Удобные.стильные, теплые!!! Интернет магазином тоже довольна и доставкой тоже!!! Надеюсь на следующие покупки!!!!

north-face.ru

Обувь

6 отзывов

165 просмотров

Оценка магазина 5+ Добрый день, всех девочек с 8 марта! Сегодня получила свой заказ! Качественная обувь. Отличная работа,всего персонала! СПАСИБО!!!

nike-jordan-store.ru

Обувь

6 отзывов

107 просмотров

Оценка работы магазина на 5+ Девочки, с 8 марта вас! Заказ получила! Всегда покупаю эту фирму. Кроссовки супер , легкие , стильные . Просто супер!!! Спасибо

nike-air-force1.com

Обувь

34 отзыва

629 просмотров

Кроссовки реплика, качество хорошее! Впервые заказывала на этом сайте. Взяла кроссовки, курьер доставил прямо домой. Я очень довольна покупкой! Они такие мягкие, сшиты аккуратно. Качество отличное! Теперь я ваш постоянный клиент!

Дисконт-центр кроссовок New Balance(new-balance.com.ru)

Обувь

4.9

121 отзыв

7497 просмотров

Великолепное качество обуви! Спасибо огромное! Отличные кроссовки. Очень удобные и прекрасно носятся) Качество соответствует заявленному. Оценила ваши рекомендации по уходу. И в целом ваша клиентоориентированность просто на пять из пяти. Начиная с сайта и заканчивая вашей доставкой!

krossovki-new-balance.ru

Обувь

6 отзывов

89 просмотров

Ставлю лайк вашей организации И качество обуви, и качество обслуживания, и качество доставки- всё на высоком уровне. Покупаю далеко не в первый раз, всегда удачно, обувь практичная, лёгкая, красивая и неубиваемая.

Интернет-магазин drmartens-official.ru

Обувь

6 отзывов

102 просмотра

Ботинки Martens Добрый день! Выражаем свою благодарность! Муж очень доволен приобретенной. Обслуживание хорошее, все быстро и в назначенное время!

Интернет-магазин drmartens-official.com

Обувь

4.6

82 отзыва

2122 просмотра

Очень стильные и удобная модель Здравствуйте! Я являюсь вашим постоянным покупателем, в очередной раз порадовала себя покупкой.Обожаю эту марку за удобство и креативный дизайн.Спасибо!

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs,... подробнее

Обувь

Comfers

Рейтинг: 5
3 отзыва

Sima-land.ru

Рейтинг: 3.9
205 отзывов

HuntLandia

Рейтинг: 5
15 отзывов

Обувь Ralf Ringer

Рейтинг: 2.1
186 отзывов

Zenden

Рейтинг: 3.9
168 отзывов

Спортмастер