Robokassa отзывы клиентов

› ›

4.9 5

188 отзывов / 33102 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Подключил робокассу к сайту на OpenCart

Илья Кондратенко понедельник, 29 декабря

Подключил робокассу к сайту на OpenCart. Касса прямо в облаке, чеки сама отправляет. Сначала запутался, где фискализация настраивается, но разобрался, поддержка ок. Понравилось, что у робокассы сейчас есть акция со Сплитом - скидка 10%, клиенты это хвалят и реально чаще выбирают. В целом работает норм, оставил.

Робокасса - худший сервис

Денис понедельник, 22 декабря

Я подключаю новый сайт с объявлениями для владельцев эвакуаторов https://stenka.su/.
Я прошел с этой робокассой огонь и воду!
И как итог огромное количество времени было потрачено ЗРЯ!

Сервис без объяснения причины отказывает вам в подключении. Я неоднократно и писал письма и звонил с просьбами помочь, объяснить в чем я ошибся, чтобы скорректировать сайт, политику конфиденциальности или еще что-то может быть...
Я объяснял, что я... Читать отзыв Я подключаю новый сайт с объявлениями для владельцев эвакуаторов https://stenka.su/.
Я прошел с этой робокассой огонь и воду!
И как итог огромное количество времени было потрачено ЗРЯ!

Сервис без объяснения причины отказывает вам в подключении. Я неоднократно и писал письма и звонил с просьбами помочь, объяснить в чем я ошибся, чтобы скорректировать сайт, политику конфиденциальности или еще что-то может быть...
Я объяснял, что я никогда в своей жизни не работал с платежными сервисами по приему онлайн платежей, просил вообщем помочь и направить ...

Но, все это БЕСПОЛЕЗНО! По телефону операторы говорят что это супер сайт, что все ИДИАЛЬНО, что вообще редко видят на столько все грамотно расписано, что везде нету "воды", что все супер.
Но просто приходит отказ от службы безопасности БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЙ!

В итоге я оплатил разработчика, который таких онлайн магазинов сотни подключил. И уже с ним мы снова внесли правки и снова отправили на активацию...
Также были написаны и письма с просьбой помочь с подключением в случае ошибок... Также операторы по телефону искренне довольны, таких сайтов они снова редко видели грамотно составленных, но вот от службы безопасности опять пришел ОТКАЗ! И причем с пометкой ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ!

Вывод:
Клиентоориентированность НУЛЕВАЯ!
Им плевать на вас.
Вы потратите свое время напрасно и деньги!

Также я прочитал и другие отзывы, где люди жалуются, что робокасса без предупреждения отключает людей! Да не просто на вывод денег, а и на оплату!!!

Я судьбе благодарен, что они по-скотски относятся к людям, я нашел другой сервис, Юмани, где за 3 часа меня подключили. Поддержка ведет буквально ка каждом этапе, все разъясняют!

Пользуюсь робокасой, без нервов

Владислава понедельник, 22 декабря

У меня ИП. Долгое время вообще без кассы сидела, потому что переживала за всю эту историю с 54-ФЗ. Теперь пользуюсь робокасой, без нервов, в поддержке только пару данных уточнили. Первые дни путалась с чековыми событиями, потом разобралась. Нравится, что проводят полезные акции. Например, последняя с Яндекс Сплитом - клиенты на них почему-то реагируют активнее всего.

Все ок, чеки уходят автоматом

Анна Нечаева 19 ноября, 2025 год

Взяла робокассу чтоб не возиться с чеками и налоговой. Все ок, чеки уходят автоматом, агентская схема, ничего покупать не пришлось. интеграция с сайтом заняла полдня максимум, респект 👍

Подключил Робокассу

Игорь Виталев 12 ноября, 2025 год

Подключил Робокассу пару месяцев назад для интернет-магазина. Искал вариант без покупки кассы, чтобы чеки формировались автоматически и всё было по 54-ФЗ. Здесь как раз всё работает без моего участия - клиент оплатил, чек сразу уходит и ему, и в ФНС.

Все просто

Кононов Максим 8 октября, 2025 год

Все просто, подключилась очень быстро, за полчаса. Даже яндекс сплит у них есть, за это отдельное спасибо

Сплит тема огонь

Ravka 7 октября, 2025 год

Сплит тема огонь, клиенты начали активнее покупать, также огромный плюс прием оплаты с иностранных карт

Легкое подключение

Антон Красильников 5 октября, 2025 год

Раньше думал что всё сложно, но на деле подключение заняло не так много времени, как я думал. Если честно, дольше ждал ответа от безопасности по статусу подключения к системе

Все отлично

Василий Комаров 3 октября, 2025 год

Пользуюсь уже месяц наверное, может чуть дольше, всё нормально работает, оплат много способов, клиенты довольны

Все просто, подключилась за полчаса

Иван Карлов 2 октября, 2025 год

Ставил для ИП, всё сделали за день, техподдержка не тупит, объясняют нормально. Платежи идут, фискалка есть. Пока все более чем устраивает

Доволен - все работает стабильно

Алексей Крутиков 1 октября, 2025 год

Сначала скептически относился, но теперь доволен - все работает стабильно, нет проблем с возможностями оплаты, очень широкий выбор

перешли на Робокассу

Антон Алексеев 1 октября, 2025 год

Работали с другим сервисом, но перешли на Робокассу. главный плюс - это поддержка. как-то раз слетел платёж, думал, всё, магазин встал. но саппорт ответил за три минуты, всё быстро починили.

Подключил систему для интернет-магазина

Виктор Васильев 30 сентября, 2025 год

Подключил систему для интернет-магазина на WordPress. Сначала были вопросы с плагином, но поддержка помогла. Сейчас всё работает как часы - клиенты платят, чеки в налоговую уходят сами, а я вообще не парюсь. Очень удобно

Удобный сервис

Владислав Кононов 25 августа, 2025 год

У меня нет сайта, но оплату всё равно принимаю через ссылку робокассы. Быстро, понятно, легально. Очень удобно

Поставил для теста

Andrey K. 24 августа, 2025 год

Поставил для теста, думал не взлетит. А оно заработало! интерфейс немного кривой, но работает стабильно, и мне хватает

Система норм

belzepuz 22 августа, 2025 год

Было пару вопросов, но в целом система норм. Не глючит, не тупит. Cвои деньги получаю, клиент доволен

Я не ожидал, но реально удобно

AlexeyK. 21 августа, 2025 год

Я не ожидал, но реально удобно. Отправляю ссылку, человек платит, и ему приходит чек, а я не парюсь вообще

Поддержка всегда на связи, все норм

vlas 20 августа, 2025 год

Поддержка всегда на связи, все норм, сервисом доволен. В целом могу рекомендовать, единственное, обращайте внимание на ограничение по странам для приема иностранных платежей, не со всех стран принимают платежи.

Отличная поддержка

Jezzer 15 августа, 2025 год

3 недели писали в техподдержку ,потому что старый фнс-ключ не подходил. вроде бесит ,но зато всё честно и дожали до рабочего варианта. Касса шьет чеки ,интеграция есть ,магаз не лежит.

Подключил пэй и сплит сразу с самой кассой

Juxxter 13 августа, 2025 год

Подключил пэй и сплит сразу с самой кассой не скажу что взрыв продаж, но мелочью приятно. Покупатели стали писать "спасибо за скидку". Пусть будет.

Хорошая касса

nexxxen 12 августа, 2025 год

Пока подключал онлайн кассу узнал о налогах больше чем за всю жизнь)) Но доволен. Всё автоматом, не надо ничего руками отправлять.

Настроили оплату на сайте через Робокассу

Виктор 22 июля, 2025 год

Настроили оплату на сайте через Робокассу - удобно, что много способов оплаты сразу в одном месте. Всё работает, клиентам удобно, а мне спокойно.

По сравнению с другими, тут реально удобно

Данил 19 июля, 2025 год

По сравнению с другими, тут реально удобно: ничего не подвисает, деньги приходят вовремя. По тарифам ну как и у всех, примерно. Но зато без неожиданностей.

Пока что доволен.

Сергей 15 июля, 2025 год

Поставил Робокассу потому что слышал много хорошего. Пока что доволен. У клиентов всё проходит, возврат делали один раз, тоже все довольно просто

Уже не первый год с Робокассой, нареканий минимум.

Павел 8 июля, 2025 год

Уже не первый год с Робокассой, нареканий минимум. Главное - не мешают работать, всё чётко и стабильно. Пару раз задавал вопросы в чат - отвечают нормально, не отписками.

Работает стабильно и прозрачно.

Виктор 3 июня, 2025 год

Работает стабильно и прозрачно. Когда всё идет по накатанной и не требует постоянного вмешательства - это лучший показатель.

Возможность принимать оплату через мессенджеры - мастхэв. Спасибо!

Роман 30 мая, 2025 год

Возможность принимать оплату через мессенджеры - мастхэв. Особенно для малого бизнеса. Огромное Спасибо!

За счёт автоматизации сэкономили кучу времени

Сергей 26 мая, 2025 год

За счёт автоматизации сэкономили кучу времени - раньше вручную всё били, сейчас просто приходят отчёты. Удобно!

Интерфейс очень понятный.

Данил 20 мая, 2025 год

Даже если не силен в технике, всё равно разберёшься. По крайней мере сужу по себе. Интерфейс очень понятный.

Не люблю заморачиваться с налогами

Роман 15 апреля, 2025 год

Не люблю заморачиваться с налогами, поэтому автоматическая фискализация от Робокассы прям спасение. Огромне спасибо.

Robokassa

Robokassa - один из ведущих fintech-сервисов для приема онлайн-платежей на территории России и Казахстана.
Компания предоставляет комплекс услуг для старта и развития бизнеса во всех сферах e-commerce для индивидуальных предпринимателей, юридических лиц и самозанятых.
Клиенты Robokassa в рамках одного окна и единого договора могут:
- Подключить 14 различных методов оплаты, включая локальные и... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 188 отзывов

Системы денежных переводов