Росгосстрах отзывы

› ›

4.7 5

427 отзывов / 61095 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Обманpa

Гость 19 января, 2017 год

При обращении в Росгосстрах г.Раменское ,агент при оформлении полиса ОСАГО (первичный срок действия с 14.12.2013 по 13.12.2014гг. ССС №0302548014 )обманула меня заявив ,что старый полис СОГЛАСИЕ ВВВ № 0627606797 (период действия 14.12.2012-13.12.2013гг) недействителен и отсутствует в базе РСА. Мой КБМ- 0.55 не будет учитываться. По этой причин мне будет установлен КБМ-1.0 соответственно и цена будет другой.Так они... Читать отзыв При обращении в Росгосстрах г.Раменское ,агент при оформлении полиса ОСАГО (первичный срок действия с 14.12.2013 по 13.12.2014гг. ССС №0302548014 )обманула меня заявив ,что старый полис СОГЛАСИЕ ВВВ № 0627606797 (период действия 14.12.2012-13.12.2013гг) недействителен и отсутствует в базе РСА. Мой КБМ- 0.55 не будет учитываться. По этой причин мне будет установлен КБМ-1.0 соответственно и цена будет другой.Так они зарабатывают.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Все что есть.

банкротства вашей страховой!

Гость 9 января, 2017 год

"Специалисты" не дают ни какой информации по статусу выплатного дела. Ответ:"вам отправлено письмо". У вас язык отвалится что ли?! Пол дня до вас дозваниваться ..нажмите сюда..нажмите туда..подождите все заняты - для того чтобы узнать что мне отправлено письмо, которое до меня не доехало!! А для того чтобы дубликат письма получить надо приехать из другого города, написать заявление, и только через... Читать отзыв "Специалисты" не дают ни какой информации по статусу выплатного дела. Ответ:"вам отправлено письмо". У вас язык отвалится что ли?! Пол дня до вас дозваниваться ..нажмите сюда..нажмите туда..подождите все заняты - для того чтобы узнать что мне отправлено письмо, которое до меня не доехало!! А для того чтобы дубликат письма получить надо приехать из другого города, написать заявление, и только через 3 дня вам его копию дадут. Вы че там с головой не дружите! Я из другого города должна 2 дня кататься на автобусе, т.к. авто после дтп не "на ходу", чтобы писульку вашу получить!!!! Все для людей! Чтоб вас разогнали, дармоеды!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Навязывание допов, отдел урегулирования убытков только в крупных городах, бесполезная работа call-центра, выдача, неполученного по почте ответа, через 3 дня- даже если вы из другого города

Положительный отзыв

Владимир Костенко 3 декабря, 2016 год

Прочитал много комментариев положительных и наоборот. Заметно где правда а где фейк. По себе могу сказать одно - я в России отмечал у детей 2016 год и 2 го января управляя авто попал в ДТП, таксист выехал на главную со второстепенной, не буду перечислять его поломки назову свои: бампер, решётка радиатора, фары , капот, фартух , передняя рамка для фар... Читать отзыв Прочитал много комментариев положительных и наоборот. Заметно где правда а где фейк. По себе могу сказать одно - я в России отмечал у детей 2016 год и 2 го января управляя авто попал в ДТП, таксист выехал на главную со второстепенной, не буду перечислять его поломки назову свои: бампер, решётка радиатора, фары , капот, фартух , передняя рамка для фар (телевизор), оба передних крыла, так же повредилось крепление рулевой колонки . Такси было застраховано в Росгосстрахе. Загвоздка была в празднике, ждал до 11.01.но пока отдыхал зарегистрировал дтп на горячей линии, получил номер дела и ждал 11 января. 11 января приехал в офис в Армавире (Краснодарский край) получил оценку эксперта зарегистрировался и сказали ждать ответа. Ждал 1 месяц сумма страховки 30 000 рублей точнее 29 500.Теперь самое главное по поводу того что пишут о заниженной страховой премии. Пока я ждал окончание праздников я обратился к местным Кулибиным по поводу ремонта, так как хотел оставить машину у родственников и чтобы они сделали ремонт, а я потом приеду и заберу готовое авто(кстати машина несмотря на повреждения было на ходу). Первыми откликнулись парни с большими носами цена работы баз покраски только сварка 20000 р, плюс сказали за покраску 5 000 точка то есть 20 -25 000 рублей итого 45 000 не считая железо и краску а это примерно не помню 10 - 12 000 рублей . Итого 45 - 47 000. машина у меня Ваз 2107 2007 года в отл состоянии, кстати забыл написать что я из Украины, точнее самопровозглашённой ЛНР. Проще было продать её на запчасти чем выкидывать такие бабки за ремонт. Кстати после приехали другие Кулибины и сварку снизили вдвое до 10 000, всё равно много. Я вернулся домой пока принималось решение по выплате, обратился к своим спецам и вот результат сварка покраска и сборка = всего 13 000 рублей, да да 13 000 плюс материал 12 000 итого 25 000, даже деньги на дорогу остались: туда на автобусе, назад своим ходом. Делайте выводы в России сильно завышена ценовая политика работников такой сферы. Многие сейчас скажут что за такие деньги наверное на клей сажали железо и кисточкой красили. Ничего подобного, всё сделано на 5 баллов, так что мне на Росгосстрах нечего плохого сказать, всё было рассчитано правильно, но только по видимому не для вашего региона. Кстати на будущее - внимательно проверяйте акт ГАИ или Аварийного комиссара, мне спецом не вписал 2 ударенных крыла, я потом неделю ловил его чтобы акт переписал, УРОД. Удачи вам, внимательней на дорогах, даже если едете по главной дороге так как таксисты фирмы ИЗВОЗЧИК (конечно не все) непрофессионалы. Если кто сомневается в качестве то могу скинуть фото до и после ремонта.

Старощербиновская Шевченко 111

Гость 1 декабря, 2016 год

Спасибо директору Билюнас Руслану! Спасибо за уважение. Спасибо за вежливость. Разрешил застраховаться по социальной программе. Я пенсию теперь буду в росгосстрахе получать. И детей привёл двоих в негосударственный фонд Росгосстрах. И чай налил мне. Где нибудь такое видели??? Вот. И ч о том же. Из соседнего города к нему знаю вся блатота едет. Он молодец и профессионал своего дела!!! С... Читать отзыв Спасибо директору Билюнас Руслану! Спасибо за уважение. Спасибо за вежливость. Разрешил застраховаться по социальной программе. Я пенсию теперь буду в росгосстрахе получать. И детей привёл двоих в негосударственный фонд Росгосстрах. И чай налил мне. Где нибудь такое видели??? Вот. И ч о том же. Из соседнего города к нему знаю вся блатота едет. Он молодец и профессионал своего дела!!! С таким руководством точно надёжно. Да и поговаривают что не из простой он семьи... Как вот только оказался у нас селе... За что так? Думаю у него большое будущее

Дорого

Гость 28 ноября, 2016 год

Хороший коллектив. Чисто. Приятное отношение. Со всем этим я согласен. Но обдирают нас как липку.

БЛАГОДАРНОСТЬ!!!

Гость 23 ноября, 2016 год

Хочу высказать большую благодарность работникам филиала ПАО Росгосстраха по адресу : г.Краснодар, ул. Карасунская,30.
Особенно Григорян Анжеле Алиевне, за внимание, обходительность и доброжелательность. Очень грамотный и доброжелательный специалист. При не простой ситуации, сложившейся при оформлении полиса ОСАГО, не буду комментировать причины, вопрос был решен быстро, оперативно и главное с сохранением моего Кбм!
Прошу всех клиентов Росгосстраха не делать отрицательных... Читать отзыв Хочу высказать большую благодарность работникам филиала ПАО Росгосстраха по адресу : г.Краснодар, ул. Карасунская,30.
Особенно Григорян Анжеле Алиевне, за внимание, обходительность и доброжелательность. Очень грамотный и доброжелательный специалист. При не простой ситуации, сложившейся при оформлении полиса ОСАГО, не буду комментировать причины, вопрос был решен быстро, оперативно и главное с сохранением моего Кбм!
Прошу всех клиентов Росгосстраха не делать отрицательных выводов в целом о ПАО "Росгосстрах" . Как и везде , именно по сотрудникам определяют комфортность и качество оказания услуг, но как говорится: "В семье не без ......". Тем не менее в ПАО "Росгосстрах" есть много добросовестных специалистов , готовых Вам всегда прийти на помощь!!!
Хочу также выразить большую благодарность Черной Ольге, работающей в филиале по адресу : г.Краснодар, ул. Красноармейская,34. , за помощь в подборе услуг КАСКО , а также за доброжелательность и помощь в других вопросах , связанных со страхованием! Пишу от чистого сердца и желаю указанным специалистам большого профессионального роста и благополучия!!!

НЕВОЗМОЖНЫЙ осаго

Гость 10 ноября, 2016 год

Подошел срок окончания ОСАГО. Казалось бы, чего проще. Продлевай и катайся дальше. Да вот только регистрация у меня не московская, хотя живу в Москве. Так вот с октября 2016 года все грузовые и легковые иногородние страховать можно только в офисе РОСГОССТРАХА в городе Долгопрудном, Новый бульвар, 22. , куда необходимо также предоставить свой авто на осмотр!!!! Там оформляет новый... Читать отзыв Подошел срок окончания ОСАГО. Казалось бы, чего проще. Продлевай и катайся дальше. Да вот только регистрация у меня не московская, хотя живу в Москве. Так вот с октября 2016 года все грузовые и легковые иногородние страховать можно только в офисе РОСГОССТРАХА в городе Долгопрудном, Новый бульвар, 22. , куда необходимо также предоставить свой авто на осмотр!!!! Там оформляет новый полис только 1 работник, она же и ведет прием по клиентам банка. Желающих оформить свою гражданскую ответственность в день около 40 человек. Но в день обслуживается не более 10 человек. Остальные вынуждены ездить в Долгопрудный в течение 2-3 дней, чтобы получить вожделенный полис ОСАГО. Я лично потратила 2 рабочих дня, чтобы продлить свой полис. А тем, кто приезжаетна грузовых машинах, ещё и припарковаться негде, так как висят знаки "Остановка запрещена". Вот такой беспредел в 21 веке!

Лынько Надежда

Гость 22 октября, 2016 год

Внимание!!!Высшему руководству компании Росгосстрах!Отделение на улице Обручева!!!Работает у Вас в организации страшный человек- женщина Лынько Надежда- совершенно не профессионал своего дела!Хамоватая,откровенно'' деревенская '' манера общения с клиентом,и полное непонимание сути дела!Вопрос!?? Кто брал на работу этого человека???Кто?Он ее вообще видел???И это руководитель отделения!Лынько Надежда не грамотный специалист,не знает ничего вообще по страховке недвижимости,хамоватое общение ,якобы не общается с клиентами лично,но... Читать отзыв Внимание!!!Высшему руководству компании Росгосстрах!Отделение на улице Обручева!!!Работает у Вас в организации страшный человек- женщина Лынько Надежда- совершенно не профессионал своего дела!Хамоватая,откровенно'' деревенская '' манера общения с клиентом,и полное непонимание сути дела!Вопрос!?? Кто брал на работу этого человека???Кто?Он ее вообще видел???И это руководитель отделения!Лынько Надежда не грамотный специалист,не знает ничего вообще по страховке недвижимости,хамоватое общение ,якобы не общается с клиентами лично,но зато лично присылает странные письма -отказы по смехотворной выплате ,в письме указывая несуществующие параметры и вымышленное ее бредом сочинение!!Руководство примите меры.Вы потеряли несколько еще клиентов.

беспредел в Росгосстрахе

[email protected] 21 октября, 2016 год

Росгосстрах слишком обнаглел, аппетиты растут не по дням, а по часам. Всё мало. Пользуются тем, что в некоторых городках России у них нет конкурентов, и люди просто вынуждены принимать их кабальные условия. Куда на них жаловаться?

Позор

Олевский 15 октября, 2016 год

Неужели нельзя наладить работу. Из Ейска еду в щербиновку страховать машину. Делаю каско и осаго более чем на 80 тыс. И не хочу идти на мира 96. Отношение буд то я должен что то. Руководитель из кабинета выгоняет. Мол занята. Видите? Позвонил менеджеру который в прошлом году делал в Ейске. Его перевели в старощербиновскую. Был очень вежливый поэтому видно не... Читать отзыв Неужели нельзя наладить работу. Из Ейска еду в щербиновку страховать машину. Делаю каско и осаго более чем на 80 тыс. И не хочу идти на мира 96. Отношение буд то я должен что то. Руководитель из кабинета выгоняет. Мол занята. Видите? Позвонил менеджеру который в прошлом году делал в Ейске. Его перевели в старощербиновскую. Был очень вежливый поэтому видно не подошел... Пришлось к нему ехать в старощербиновскую.

Непрофессионализм Бачуриной А.В., Киевская,7

Алена 12 октября, 2016 год

14.09.2016 я приехала в главный офис "Росгосстрах" по ул.Киевская,7, с целью поменять собственника в страховом полисе. Полиса в базе не оказалось. На мой вопрос: "что делать?" руководитель отдела офисных продаж, Бачурина Алена Валерьевна, ничего внятного не ответила, профессионально и грамотно не разъяснила мне дальнейшие мои действия. Не скрывая своего раздражения, она "отправила меня искать брокера". Также, Бачурина А.В. обвинила меня... Читать отзыв 14.09.2016 я приехала в главный офис "Росгосстрах" по ул.Киевская,7, с целью поменять собственника в страховом полисе. Полиса в базе не оказалось. На мой вопрос: "что делать?" руководитель отдела офисных продаж, Бачурина Алена Валерьевна, ничего внятного не ответила, профессионально и грамотно не разъяснила мне дальнейшие мои действия. Не скрывая своего раздражения, она "отправила меня искать брокера". Также, Бачурина А.В. обвинила меня в том, что я приобрела "левый полис", даже не взяв его и квитанцию об оплате в руки. Полис был настоящим (на подлинность был проверен другими сотрудниками). Несдержанность, откровенное хамство и не знание профессиональной этики Бачуриной А.В. оставили у меня неприятный осадок о деятельности компании "Росгосстрах". Поэтому хотелось бы обратить внимание вышестоящего руководства на этот инцидент и провести дополнительное обучение сотрудников, занимающих руководящие посты. С уважением, Алена.

Показать 1 ответ

В старощербиновской стал порядок

Гость 10 октября, 2016 год

Всем советую. Пришёл с настроением ругаться, но не получилось ))). Зашёл к начальнику. А там- присаживайтесь. Заходите пожалуйста. В чем Ваша проблема. Чем могу помочь. И тут же настрой поменялся. Вообщем дёшево выписать осаго не вышло!!! Но мне дали выбор мне застраховали то что я захотел. Вообще сильная фирма. В прошлом году со скандалом уехал в кущевку страховаться. В... Читать отзыв Всем советую. Пришёл с настроением ругаться, но не получилось ))). Зашёл к начальнику. А там- присаживайтесь. Заходите пожалуйста. В чем Ваша проблема. Чем могу помочь. И тут же настрой поменялся. Вообщем дёшево выписать осаго не вышло!!! Но мне дали выбор мне застраховали то что я захотел. Вообще сильная фирма. В прошлом году со скандалом уехал в кущевку страховаться. В этом очень доволен.

Низкое качество

Наталья 25 сентября, 2016 год

При покупке ОСАГО навязывают доп.услуги под предлогом, что это обязательное условие. В офисы продаж набирают шантрапу.
Внесли неверные данные в общую базу страховщиков, из-за чего не применился максимальный бонус-малус. Доказать ничего невозможно.
При обращении решение вопросов производится очень долго. На вопросы отвечать не торопятся.
Никому не советую!

Устроило

Критик 11 сентября, 2016 год

Ну товарищи! Могу сказать что работать коллектив новая метла точно заставил!!! Походу не русский Руслан альбертович! Но все чётко отлажено и зайти приятно.

ОСАГО +страхование жизни и жилья

Гость 24 августа, 2016 год

Закончилось ОСАГО 31-07-2016, поехал делать за несколько дней окончания ,в (любимой )компании встретили с приятной улыбкой....страхуюсь у них постоянно и имею скидку 50%. В том году за ОСАГО заплатил- 1920 руб естественно со скидкой . В этом девушка менеджер радостно объявила сумму в 5400 руб. Хотя само ОСАГО для меня ещё подешевело и стоит уже 1700, но это позже стало... Читать отзыв Закончилось ОСАГО 31-07-2016, поехал делать за несколько дней окончания ,в (любимой )компании встретили с приятной улыбкой....страхуюсь у них постоянно и имею скидку 50%. В том году за ОСАГО заплатил- 1920 руб естественно со скидкой . В этом девушка менеджер радостно объявила сумму в 5400 руб. Хотя само ОСАГО для меня ещё подешевело и стоит уже 1700, но это позже стало известно. Сначала кбм -1 и ОСАГО 3400 , после небольшой дискуссии, вернулись к -1700 руб.,но ! Не могут они никак застраховать без жизни (фортуна авто-2500руб) и (орбита-1000руб)страхование жилья- это ещё плюс 3500 руб. В итоге вместо положенных -1700, выходит уже 5200 руб. Не хотите ,пишите заявление ,рассмотрим в течении месяца, но заявление надо отправить в Курск, сам из Рыльска, что в 120 км от Курска, образцов ,как заполнять заявления нет и не дают . Отвёз заявление в Курск ,дали копию с номером телефона и сказали звоните через две недели будет известно, через две недели звоню, мне отвечают:звоните в приёмную, дайте номер приёмной, бросили трубку. Купил страховку 23.08.2016 ,ездить то надо,с допами ,допы можно вернуть отправив по почте , но опять же ,где взять образец заявления, который им подойдёт? В офисе не дают, на горячей линии вежливо объяснили ,что на сайте можно легко всё узнать, но там близко нет ничего... Приходится завтра ехать в Курск ,чтобы лично передать оригиналы ,копии отправил сегодня заказным письмом, но оказывается они не катят. С НЕТЕРПЕНИЕМ ЖДУ, когда можно будет онлайн страховаться, сейчас нереально!

госстрах

Гость 23 августа, 2016 год

3месяца не могу получить деньги по страховому случаю.

Один негатив от вашей работы в городе Пензе и в г.Никольске Пенз.обл.

Гость 18 августа, 2016 год

Не знаю даже как к вам обратиться. Один негатив от вашей работы в городе Пензе и в городе Никольске Пензенской области. Довожу до вашего сведения (ЕСЛИ ВЫ ВДРУГ НЕ В КУРСЕ), что ваши работники наверное не проходили обучения по страхованию и придумывают свои правила и законы. Обратившись к вам в городе Пензе за продлением автострахования, страховку делают при условии страхования... Читать отзыв Не знаю даже как к вам обратиться. Один негатив от вашей работы в городе Пензе и в городе Никольске Пензенской области. Довожу до вашего сведения (ЕСЛИ ВЫ ВДРУГ НЕ В КУРСЕ), что ваши работники наверное не проходили обучения по страхованию и придумывают свои правила и законы. Обратившись к вам в городе Пензе за продлением автострахования, страховку делают при условии страхования жизни и имущества. Т.е. получается на жигули при стаже безаварийного вождения 45 лет -автостраховка 3 тыс. 170 +2 тыс. страхование жизни +1 тыс. страхование имущества. Иначе страховку на машину не получить. Не хотите страховать жизнь- тогда напишите заявление, они его в течении месяца рассмотрят и не факт что еще положительно. А в городе Никольске Пензенской области напрямую говорят -страховка от 8 тысяч. Это прямое вымогательство. Вы что думаете там люди миллионы получают чтобы разбрасываться деньгами. Они там экономят каждый рубль чтобы свести концы с концами. Государство в государстве быть не может, хотя оно там так и есть.

Ужасная компания.Тимашевск

Гость 8 августа, 2016 год

В Тимашевске даже документы на страховой случай не берут! неговоря уже о предоставлении оценщика- нет у них таких услуг,надо в Краснодар или в Каневскую ехать несколько раз , чтоб только документы сдать после аварии.Сначала берешь талон на осмотр авто, потом через 2 НЕДЕЛИ!!! приезжают посмотреть(,пишут по минимуму) и потом еще раз едешь сдавать все доки на получение страховки! Сплошная... Читать отзыв В Тимашевске даже документы на страховой случай не берут! неговоря уже о предоставлении оценщика- нет у них таких услуг,надо в Краснодар или в Каневскую ехать несколько раз , чтоб только документы сдать после аварии.Сначала берешь талон на осмотр авто, потом через 2 НЕДЕЛИ!!! приезжают посмотреть(,пишут по минимуму) и потом еще раз едешь сдавать все доки на получение страховки! Сплошная головная боль. Не рекомендую эту компанию!!!

Старощербиновская Щербиновский район

Гость 2 августа, 2016 год

Приехала в офис на Шевченко пересечение Ленина. Отношение вежливое. Узнала о банке Росгосстрах. Осаго они не делают. У них доверенности нет. Но все остальное делают. А говорили что у нас офис совсем закрыли. Дом по каким то дешевым тарифам застраховали с гос. Помощью. Мне кажется не дорого. Общается лично начальник по этой программе. Мне понравилось все. Приду ещё и советую.

Показать 1 ответ

Полис ОСАГО

Татьяна 1 августа, 2016 год

Самая ужасная страховая компания!!! В большинстве городах России огромные очереди чтобы получить полис ОСАГО, столкнулись и сами с этим обратились за сменой полиса так как скоро заканчивается и вот уже неделю ездим в соседний город чтобы простоять в очереди, но к сожалению посей день полис не получили , а страховка заканчивается 6.08.16. Ни в одном офисе толком объяснить не могут... Читать отзыв Самая ужасная страховая компания!!! В большинстве городах России огромные очереди чтобы получить полис ОСАГО, столкнулись и сами с этим обратились за сменой полиса так как скоро заканчивается и вот уже неделю ездим в соседний город чтобы простоять в очереди, но к сожалению посей день полис не получили , а страховка заканчивается 6.08.16. Ни в одном офисе толком объяснить не могут почему такие очереди ? И эта проблема уже тянется не один год. Это где такое виданно чтобы 10 полисов в день в районном городе вписывалось на весь город и район??? И причём навязывают дополнительные страховки + к полису. Сколько раз обращалась в Росгосстрах постоянно очереди и не доброжелательно отношение сотрудников! Хотя в других регионах есть страховые агенты которые сами заинтересованных чтоб клиенты возвращались к ним вновь и вновь.

О работе компании

Гость 14 июля, 2016 год

Я страховался у них 10 лет. Как-то не обращал внимания на цену. Жена купила себе машину и пошла страховать в другую компанию. И тут как в песне " тогда всю правду мы узнали про нее ". Оказывается у жены 4 класс КБЕ при этом стаж 20 лет без аварий у меня тоже самое при 11 лет без аварии. Пошел в... Читать отзыв Я страховался у них 10 лет. Как-то не обращал внимания на цену. Жена купила себе машину и пошла страховать в другую компанию. И тут как в песне " тогда всю правду мы узнали про нее ". Оказывается у жены 4 класс КБЕ при этом стаж 20 лет без аварий у меня тоже самое при 11 лет без аварии. Пошел в офис подать заявление о перерасчете, говорят мы не принимаем, интересно я узнавал у других компаний они принимают и выплачивают разницу в течении 3 дней. Отвратительно мягко сказано. Не хочу больше слышать о РОССГОСдуре.
Оценка: 1

Хамство. Навязывание услуг. Отказ от объяснений.

Гость 11 июля, 2016 год

Прошлая страховка была в компании Росгосстрах. Когда пришли продлять страховку насчитали страховку на сумму, превышающую ту, на которую мы рассчитывали. Начали выяснять почему так, оказалось что класс (КБМ) ниже, чем в предыдущем году. На вопрос почему так, ответили пишите заявление в интернете в АИС РСА и разбирайтесь сами. Что меня возмутило, поскольку если Росгосстрах допустил ошибку, то компания должна и... Читать отзыв Прошлая страховка была в компании Росгосстрах. Когда пришли продлять страховку насчитали страховку на сумму, превышающую ту, на которую мы рассчитывали. Начали выяснять почему так, оказалось что класс (КБМ) ниже, чем в предыдущем году. На вопрос почему так, ответили пишите заявление в интернете в АИС РСА и разбирайтесь сами. Что меня возмутило, поскольку если Росгосстрах допустил ошибку, то компания должна и восстановить КБМ.
Далее еще интереснее: помимо страховки на автомобиль в Росгосстрахе начали активно предлагать страхование жизни, что в мои планы не входило. На заявление, что не хочу страховать жизнь, сказали пишите заявление, будем разбираться в течении месяца. ЧТО ЗНАЧИТ В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА????? Я должна ждать месяц и не ездить на машине, пока она рассмотрят мое заявление.
Но это еще не все, хочется добавить что менеджеры в офисе сидят маховатые БЫДЛО. Вместо того, чтобы все рассказать и объяснить, хамят и демонстративно уходят, отказываясь от объяснений.
Разочаровалась в этой компании. Не раз от знакомых слышала не лестные отзывы, теперь столкнулась сама. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ КОМПАНИЮ РОССГОСТРАХ.

Навязывание доп.страховки при оформлении ОСАГО

Гость 6 июля, 2016 год

Пришла оформлять новое ОСАГО, старое заканчивалось, так сначала мне сказали, что не могут расчитать так как у них система не работает, потом сказали, что бланков нет, а напоследок добавили, что не выдадут мне полис если я не заключу доп.страховку...

Отказ в выплате

Сергей 27 июня, 2016 год

Оформлялась страховка жизни, в связи с определёнными обстоятельствами потребовалось отказаться от страховки, было написано соответствующее заявление, но компания отказалась от возврата денежных средств оппонируя это тем, что в договоре этого не предусмотрено, несмотря на то, что и обратное не предусмотрено. Буду судиться.
Как только вы заключили любой договор с этой компанией, то отношение к вам меняется на резко негативное

мошенники в лице ГОСУДАРСТВА.

Темичев А.Н. 23 июня, 2016 год

Сегодня 23 .06.16 года хотел оформить полис ОСАГО ,срок старого истёк.Просидел в очереди 20-25 минут . с остальными клиентами вроде бы это нормально.15 минут ушло на ознакомление со страховыми случаями понятно работа.Далее, предложение приехать 12.07.16 года на чистой машине,тогда сделают несколько её фотографий и будут оформлять ОСАГО .А как мне ездить до 12 числа ответили это Ваши проблемы.Мне на... Читать отзыв Сегодня 23 .06.16 года хотел оформить полис ОСАГО ,срок старого истёк.Просидел в очереди 20-25 минут . с остальными клиентами вроде бы это нормально.15 минут ушло на ознакомление со страховыми случаями понятно работа.Далее, предложение приехать 12.07.16 года на чистой машине,тогда сделают несколько её фотографий и будут оформлять ОСАГО .А как мне ездить до 12 числа ответили это Ваши проблемы.Мне на день выдают только 5 полисов,но если Вы застрахуете, что то, то я схожу к начальнику и попрошу полис.Сам менеджмент управленческий настроен на развал ПАО РОСГОССТРАХА с последующей приватизацией .Повод.Я из этой шараги выбываю.Город Горнозаводск,Пермский край.

обман пи***ы

валерий 22 июня, 2016 год

компания лохотрон

РОСГОСТРАХ отвратительная компания

Виталий 21 июня, 2016 год

Был клиентом данной компании более 5 лет, в авариях не участвовал, при страховании получил 5% скидку на полис ОСАГО, хотя должен был получить минимум 30-50!
Не советую быть клиентом данной компании!

не выполняет обязательств, кидает на выплаты

Никита 20 июня, 2016 год

Росгосстрах крайне наплевательски относится к своим клиентам. При любом косяке со стороны сотрудников росгосстраха – вы не получите своих денег, то есть отвечает клиент за ошибки сотрудников.
Описание моей ситуации. Я расторгал 2 страховки ОСАГО (за разные проданные мной транспортные средства), в офисе на Каширском шоссе 44. По одной из страховок я получил возмещение остатка, по второй – нет. Когда я... Читать отзыв Росгосстрах крайне наплевательски относится к своим клиентам. При любом косяке со стороны сотрудников росгосстраха – вы не получите своих денег, то есть отвечает клиент за ошибки сотрудников.
Описание моей ситуации. Я расторгал 2 страховки ОСАГО (за разные проданные мной транспортные средства), в офисе на Каширском шоссе 44. По одной из страховок я получил возмещение остатка, по второй – нет. Когда я начал выяснять, в офисе на каширке сказали: «мы отправили страховку, мы все проверили, выясняйте с центральным офисом и не наши это проблемы». Я начал звонить в центральный офис, посоветовали создать жалобу на сайте, я так и сделал. В итоге через полтора месяца опять позвонил, ноль реакции, потом опять жалобу создал, потом они сказали, что в базе нет информации о моих жалобах, создайте, мол, третью жалобу, я создал. Потом я написал жалобу в ЦБ, через неделю Росгосстрах зашевелился, говорят, можете деньги получить в любом отделении. Я отправился в отделение – там меня отправили, объяснив, что денег на мое имя нет.
В общем мораль басни такова: офис, принявший оригинал документов (полис осаго, заявление) говорит, что он отправил документы, а центральный офис заявляет, что эти документы не получил. Крайне удобная тактика для любой финансовой и организации – вроде все выполнили свои обязанности, но ничего выплачивать не нужно и ничего делать якобы тоже не нужно, потому что никто из них не виноват! А клиент остался с носом.
Я бы отправился в суд, да сумма, я полагаю, основываясь на выплате по первой страховке. Невысокая (полгода оставалось срока), и времени нет с ними судиться. А клиенты, особенно решающие, какую страховую выбрать, мой совет: КАКАЯ УГОДНО, ТОЛЬКО НЕ РОСГОССТРАХ!
И еще одно замечание - офис на Каширском шоссе 44 - просто ужас. Всегда несколько человек в очереди, но очередь из 3-4 человек длится час, а то и больше. Потому что работает один менеджер всегда, а девочки - сотрудники - шевелятся еле-еле.

Как работает офис Шилово Рязанской области

Марина 16 июня, 2016 год

15 июня посетила офис Шилово по ул Мичуринской с целью получить страховку ОСАГО. К сожалению застраховать машину не смогла,т.к. по словам сотрудницы офиса идет видеоконференция, меня обслужить не могут. Я поинтересовалась, смогу ли оформить страховку завтра и в какое время. Мне сотрудница пояснила, что с 9 утра до 12-30 и с 13-30 до 17-00 я могу оформить страховку на следующий... Читать отзыв 15 июня посетила офис Шилово по ул Мичуринской с целью получить страховку ОСАГО. К сожалению застраховать машину не смогла,т.к. по словам сотрудницы офиса идет видеоконференция, меня обслужить не могут. Я поинтересовалась, смогу ли оформить страховку завтра и в какое время. Мне сотрудница пояснила, что с 9 утра до 12-30 и с 13-30 до 17-00 я могу оформить страховку на следующий день. Отпросилась с работы ,и в 11-30 стояла у двери офиса. Офис закрыт. Начала стучать. Дверь открыла девушка и пояснила, что оформить страховку я могу только после 13-30, у них технический перерыв- обновление программы. Я пояснила, что они потеряли еще одного клиента, хотя я уже 5 лет страховалась у них. Больше я обращаться в этот офис, да и в эту компанию не хочу!

Мошенники.Один человек оформляет на весь город Дзержинск. Очередища...

Дряхлов А.Г. 15 июня, 2016 год

Мошенники. Один человек оформляет на весь город Дзержинск.Очереди километровые.

Росгосстрах

«Росгосстрах» — Российская государственная страховая компания — лидер страхового рынка России.
Образована в феврале 1992 года как правопреемник Госстраха РСФСР, который был создан в 1921 году. 1 января 2010 года на базе территориальных подразделений десяти страховых обществ Группы «Росгосстрах» создана единая федеральная компания ООО «Росгосстрах». Она стала правопреемником всех прав... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 427 отзывов

Страховые компании