Name: Где нормальные вагоны?
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Лариса

› › ›

Лариса Отзыв написан 19 февраля, 2026 год 5 просмотров

Ехали 7.02.2026 г. на поезде 337 - вернее, в вагонах, которые оставили Томску после ликвидации фирменного поезда "Томич". Это просто ужас - полы все в заплатках, двери между вагоном и туалетом не закрываются, в самих туалетах система перемерзает, и это при -10! А что было, когда морозы -30 - страшно представить. Проводниц жалко - они всю ночь носились с грелкой, отогревая сливы, собирали воду с пола. Титан еле живой, периодически приходит в негодность, за кипятком ходили в соседний вагон. Цены на билеты с прошлого года подорожали более чем на 20%, а качество проезда всё хуже и хуже. Это просто позорище для РЖД - убитые вагоны из прошлого века выводить в рейсы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 19 февраля, 2026 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Искренне сожалеем, что поездка оставила негативные впечатления.

Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный). Также можете направить обращение на почту Генерального директора АО «ФПК» [email protected]. Обращение необходимо отправить почтой с домена «.ru»

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.4 5

9057 отзывов / 102775 просмотров

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги