Ужасное качество вагона - Отзывы о Российские железные дороги

Российские железные дороги
Отзыв написан 20 февраля, 2026 год 9 просмотров
19.02.2026
Ехала в поезде 120 МА Саранск.Сколько раз ездила в этом поезде такого свинского отношения к пассажирам встречаю впервые.Ехала с двумя несовершеннолетними детьми(младшему 1,10 месяцев)
Пока расселились по местам и т.д.В суете даже не поняли,что в вагоне холодно.А как оказалось,что вагон не отапливается,т.к в вагоне какие неполадки(на улице,на минуту зима,февраль месяц и на тот момент было -11)ну это еще пол беды,дальше я пошла в туалет,а из 2-х туалетов ни один не работал.Наша поездка составляла 6,5 часов из них 3,5 часа мы ехали без отопления и соответственно все время мы ехали без каких либо удобств,которые необходимы каждому человеку,а тем более людям,которые едут с маленькими детьми.Позвонила начальнику поезда с притензиями,потребовала,чтобы меня с детьми перевелили в тот вагон,где есть все необходимые удобства.На что начальник поезда кормил меня каждые пол часа,что он решает в этот вопрос,но так и никуда нас не переселил.В итоге вагон все же наконец затопили спустя 3,5 часа,но туалеты как не работали с самого начала,так их никто и не сделал.Цена билета составляла 3600.Начальство поезда 120 ма и ржд обращаюсь в вам-вы не имеете права сажать людей в не прогретый и не обогреваемый вагон,а темболее без каких либо человеческих удобств.Благодаря вашему халатному отношению к людям,заболел мой маленький ребенок,который ехал 3,5 часа в холоде.Как жаль,что этот мир уже не спасти.

Достоинства:
  1. Плюсов не обнаружено
Недостатки:
  1. Один сплошной минус




Комментарии к отзыву

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались.



Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от поездки. Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный).


Российские железные дороги
Все отзывы

3.4 5
9057 отзывов / 102775 просмотров
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги

Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 1.9
2101 отзыв
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.8
778 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3153 отзыва
Транспортная компания Возовоз
Транспортная компания Возовоз

Рейтинг: 4.9
796 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
365 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.9
3479 отзывов
Новый Лев
Новый Лев

Рейтинг: 5
1 отзыв
РН-Транспорт
РН-Транспорт

Рейтинг: 4.8
80 отзывов