Name: Халатное отношение проводников
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: lut.nika1895@yandex.ru

› › ›

[email protected] Отзыв написан 2 часа 54 мин назад 1 просмотр

21.05.26 г ехала поездом 379ЙА Москва - Камышин до ст.Раненбург в 16 вагоне. Время прибытия 20.27 стоянка 2 мин. За 15 мин.до прибытия на мою станцию проводница предупредила и сказала, что надо перейти в 13 вагон для высадки, т.к. у 16 вагона не будет платформы. Она провела меня в 13 вагон и попросила проводницу высадить меня на моей станции. За несколько минут до высадки проводница исчезла с рабочего места и открыть вагон и высадить меня было некому. Пришлось с чемоданом бегать по вагонам в поиске проводников. На шум сбежались одной компанией сразу несколько проводников. Поезд задержали, меня в стрессовом состоянии высадили.

Достоинства:

Искала плюсы - не нашла

Недостатки:

Халатное отношение к пассажирам, которое довело до стрессового состояния

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 30 мин 12 сек назад

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»). Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой.

Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00(круглосуточно, звонок бесплатный)

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.3 5

9085 отзывов / 103732 просмотра

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги