подводит и унизительно организован - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком
Отзыв написан 5 августа, 2021 год 1 просмотр
Всё терпение кончается - ищу другого провайдера. С декабря по август с ними. Не рекомендую. Со всеми их плюсами - я слышала о минусах .. но подумала - ну что .. разве бывает- договариваться же можно., И не ожидала что дойду до таких эмоций. Сам интернет - хорош и скорость замечательная. 1е - отключают не предупреждая. Приходит смс на Вайбер- в минуту После отключения: ваш интернет заблокирован. Минутку.. Это в разгар рабочего дня, когда от интернета зависит все: переговоры с людьми, счета проходящие..
И так 4 раза. С моим бывшим провайдером за 12 лет никогда такого не было. ( был Телеком поглотила компания с плохим интернетом и пришлось выйти)
И присылаю параллельно что я «должна».. Я, минутку, платила вовремя. 2 раза сбой системы. 2й раз - они 2 раза блокировали через день.. Сбой системы. Я плюнула разбираться- нужно было работать.. Я просто кидала им деньги и всё.. Женщины- работницы там сидящие.. прямо советский союз вернулся.. Бросают трубки, грубят.. Мы отказались от ТВ, решили оставить интернет. Так как с ТВ нам привезли 2 адаптера, приставку и это все в аренду. Тогда решили - ну ладно, нормально.. ТВ с кучей лишних каналов (до 600 и тд) каналов все время сбивался с работы, плюс там веутри были платные услуги.. Вообщем это все чтобы «вытрясывать» по чуть чуть и при том плохо работает - (сейчас в интернете тв можно посмотреть).. Отказываясь - мы столько грубостей наслушались.. Отвезли оборудование в офис Телекома - приезжаем домой - опять нет интернета. Смотрим Вайбер: ваш интернет заблокирован- долг.. Через все «роботы», которые не соединяют с менеджером а просят оплатить - дозвонились до менеджера (опять черезбросание их трубок) и спрашиваем - какой долг? Ваше оборудование было по льготной аренде (это 450 руб стоила в месяц аренда), если вы отказались то льготы- то должны оплатить по полной цене за эти месяцы.» А предупредить нельзя было? И девушка начала орать../ Это даже смешно.. уже стало в конце.. Я думаю там что то с системой. Не могут так люди «переделаться» в грубо-пошлое обслуживание, которое было в Советском Союзе.(Ты там полжизни успели прожить и хорошо знаем). Похоже система неповоротливая, кривая и это довольно унизительно.. Хотя девушка принимающая оборудование была старательна..И может она и не знала, что отключат интернет.. Что это? Они сами в ловушке плохо организованной системы..

Достоинства:
  1. Хорошая скорость интернета
Недостатки:
  1. Берут оплату в месяц 2 раза из-за сбоя системы. выключают без предупреждения интернет, хамят по телефону




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Телекоммуникации и связь: отзывы

Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

1

Триколор

Телекоммуникации и связь
2.3
2831 отзыв
3099660 просмотров
Отвратительное качество обслуживания . Когда-же в Триколоре будет нормально работать архив ? То в будний день работает с утра , а в выходные дни или когда бывает нормальная программа архива нет. По каналам идет одно и тоже , ничего нового надоело .
Триколор Ответ представителя Триколор
15 часов 3 мин назад
Архив — действительно полезная функция, к которой всегда хочется иметь доступ. Обычно с его использованием не возникает никаких проблем, если...
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

Novofon
Novofon

Рейтинг: 3.9
29 отзывов
Триколор
Триколор

Рейтинг: 2.3
2831 отзыв
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4
92 отзыва
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 5
1 отзыв
Манго Офис
Манго Офис

Рейтинг: 4.6
172 отзыва
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
56 отзывов
ООО "Интерсвязь"
ООО "Интерсвязь"

Рейтинг: 1.5
41 отзыв
ТТК (ТрансТелеКом)
ТТК (ТрансТелеКом)

Рейтинг: 2.8
207 отзывов
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
15 отзывов