Name: Ростелеком-полное отсутствие сервиса и уважения к клиенту.
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 17 октября, 2021 год 20 просмотров

Ростелеком - Ужасная организация. Хотел сменить тариф - звоню. Помочь никто не может, никто не вчем не компетентен, все время переключают со специалиста на специалиста. Разговора с каждым надо ждать по 5 минут, и так раза четыре, очевидно пока не переключат на "супер специалиста "который хоть что то может сказать. В итоге до него дозвониться не возможно. День потерян. Потом как то все таки с ним удалось связаться и ответ у них только один - надо ехать к ним и никак иначе! Сервис - ноль!!! Дистанционно - никак! Курьера выслать(хоть пусть даже за деньги) - никак нельзя. 2 офиса на всю Москву!!! И тут у меня украли телефон, естественно что бы восстановить сим карту надо ехать к ним. Позвонил им 2 раза узнал куда и когда надо приехать. Приехал и что? А ничего у них не работает , все висит. И нет что бы извиниться, или как то сгладить ситуацию - нет! Посоветовали приехать завтра , может быть (МОЖЕТ БЫТЬ!!!) неполадки устранят. Я естевственно говорю отключайте услуги. Но пока им не привезешь САМ их оборудование, ничего сделать нельзя. А привезешь так у них ничего не работает и будешь как идиот туда - сюда ездить. Сейчас они вообще обнаглели. Повесили какой то долг на человека, который прописан в той квартире где я регестрировал договор, но договор на меня. А ему шлют смс как будто он им что то должен. Опять им звоню...Опять с операротра на оператора...опять никто ничего не знает. Не связывайтесь с ними, намучаетесь потом гарантиро

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.5 5

12564 отзыва / 1007955 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь