Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Телекоммуникации и связь
Мерзкое послевкусие, господа! Дерьмовый букет у этого сервисного пойла. - Отзывы о Ростелеком
31 декабря 2021 года. Ложь, вымогательство, омерзительное качество услуг.
Теперь по пунктам.
Ложь - потому что заявляют, что якобы управляющая компания не дает доступа для их работ и кабель поврежден - но он(кабель телефонный) работает в доме у всех кроме нас и УК ничего о работах не знает - к ней никто из Ростелекома не обращался))) Более того, в этом нет необходимости(похоже нет подобной практики, компании все решают сами)
Вымогательство - потому что с легкостью подключили оптоволоконный интернет значительно дороже прежнего(но отстойное качество - но сейчас же все на удаленке, надо работать, конец года - прежний был по адсл и устраивал), буквально вынудили подключить и !!! внимание - сначала приняли заявку на оптоволоконный телефон(опять-таки вынужденное решение, мерзкое навязывание услуг!!!), а потом отменили. мотивировав это тем, что починят телефон к вечеру 29.12. Связи до сих пор нет.
Омерзительное качество услуг. До середины дня 31.12. 2021 по ремонту телефона не сделано НИЧЕГО.
30.12. вечером - сердечный приступ(результат переживаний, 11 дней человек с больным сердцем без консультации врача), понадобился вызов скорой помощи. К счастью, помогли соседи. Вызвали скорую. Но сколько, представьте сколько стариков и молодых и не только сердечников(а сейчас пандемия!) в Петербурге, Москве, по всей России умирает из за такого скотского отношения к клиентам??? Сколько из них умирает не дозвонившись, потому что Ростелеком имеет свои только ему одному понятные представления о качестве, профессионализме и отношении к работе. Сейчас все кто звонит в службу поддержки вынуждены выслушивать поздравление с Новым годом))). Тратя время. Свое время жизни. Время может быть на спасение чьей-то жизни.
Да, наш телефон так и не работает. Нам продолжают врать.
31 декабря 2021 года. Благодаря врачам удалось остаться в живых. Спасибо вам, люди благороднейшей профессии!
А вот что касается сервиса Ростелекома...
Похоже, мерзкое послевкусие, господа! Наверное, дерьмовый букет у этого сервисного пойла? Вероятно, так и выглядит сервис канализационного уровня? Возможно, в таком случае листок за 35 млн бюджетных денег отлично иллюстрирует имидж?
С Новым годом и дай Бог вам, вашим детям и всем вашим близким такого здоровья и такой жизни как вы относитесь к своим клиентам. Да, клиенты ценят компании за уважение к ним и безупречный сервис, а фальшивые слова поздравлений при подобном отношении вызывают лишь рвотный рефлекс и брезгливость.
отзыв
Комментарии к отзыву