Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Телекоммуникации и связь
НИКОГДА в жизни не связывайтесь с данной компанией!!!!Мошеники в чистом виде!!!!!! - Отзывы о Ростелеком
претензией на работу сотрудников вашей компании
10 .11.21 г я стала абонентом в Ростелекоме по адресу г Екатеринбург ул Ляпустина 6
Перед подключением я звонила и не один раз ,чтобы узнать условия договора.
Консультировала Менеджер Софья. Кстати не смогла добиться фамилии от нее -засекреченная информация видимо-так и не сказала свою фамилию
Звонки насколько знаю должны фиксироваться-можно поднять и прослушать
Оператор меня уверил что все оборудование идет в аренду по стоимости около 10 рублей в месяц.
В этом месяце я решила сменить провайдера и отказаться от ваших услуг
Кстати-не подключайтесь-Одни и те же передачи и фильмы будете смотреть изо дня в день
При звонке мне сообщили,что роутер был в аренде ,а вот приставку как оказалось я купила и должна оплатить полностью ее стоимость -о чем мне не сказал никто из сотрудников при подключение. Якобы это была акция купи приставку за рубль!!!!
Вопрос-по какой причине работа с клиентами ведется в позиции ,что мне впарили покупку приставки не предупредив ?
Мне не нужна ваша приставка-я не хочу за нее платить так как не пользуюсь-и готова вернуть ее в целости и сохранности
Может поэтому вы и теряете клиентов,так как у других провайдеров просто сдаешь оборудование и закрываешь договор-в вашем случае -это выкачивание денег за оборудование, которым не пользуешься — обманным путем сбор денег с абонентов
Если б мне изначально при консультации по телефону сказали ,что при расторжение я должна оплатить 100% стоимость приставки я бы даже не стала к вам подключаться!!!!
Я в шоке как они на ходу перебуваются и потом ответа не добиться
Мало этого!!Вам еще придеться отправлять почтой России их оборудование чем кстати тоже изначально не предупреждали!!!!
Позвонив после отключения от них тому же менеждеру Софьи -она технично перевела стрелки на другой отдел сказав что не занимается данным вопросом!!!
Жду от вас обратной связи по моему вопросу
отзыв
Комментарии к отзыву