Name: Хуже не бывает!
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 апреля, 2022 год 14 просмотров

Данная организация в г.Краснодар работает мягко говоря не очень! Про качество предоставляемых услуг разговор отдельный, но сейчас не об этом! Запланировал переезд, с одного адреса на другой. Необходим перенос оборудования. Звоню вышеупомянутому чудо провайдеру, уточняю о технической возможности по новому адресу, получаю подтверждение. Уточняю сроки исполнения заявки, отвечают 3 дня. Ещё уточнил два раза, точно ли три дня?? Т.к. дома маленький ребёнок, которому нужны мультфильмы, а мне для работы интернет. Попросил на конкретную дату мастера для переноса оборудования примерно за неделю. Ответили что всё сделают вовремя, подавайте заявку за 3 дня. Подал. Прошло 6 дней, на протяжении которых я постоянно звонил и получал невразумительные ответы -"вашей заявкой занимаются" хотя мне ни кто не перезванивал! Кто уж там чем занимается, не понятно. Общался со специалистами по решению этой проблемы уже и не помню сколько раз! В ответ обещания выполнения в ближайшее время. Ближайшее время - это неопределённо! Так и нет конкретики и заявка не выполнена до сих пор! По факту ни чего не происходит. А ещё они трубки бросают, что говорит о их высоком профессиональном уровне во всех смыслах!

Достоинства:

Есть куда позвонить

Недостатки:

Толку от того, что звонишь нет.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12249 отзывов / 921303 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь