Name: Ростелеком отвечай
Item: Ростелеком
Rating: 3
Author: Юра Брянский

› › ›

Юра Брянский Отзыв написан 19 июня, 2015 год 1099 просмотров

Ростелеком: подал заявку через соц сеть о проблеме с тв... вот взять работает тв приставка, и в это время как приставка занята другим каналам. я решил посмотреть спасатели змей по планшету, но фактически я не смог посмотреть передачу по забаве, так как видео тормозила, и это через соц сеть я подал жалобу а не качественном предоставлении услуг с фото. Мою заявку принели, и что передали куда надо, но вот вопрос?? что у вас за работники и тех поддержка? Но на этом не всё, мне начали советы давать об устранении данной ситуации, не использовать забава когда работает тв, не сидеть в интернете, а даждатся когда оно будет отключенно, что у меня не хватает скорости, и надо составить план когда кто будет сидеть!! это что такое? и это после это-го вы против себя настрапаляете людей. Но это ещё не всё, до это-го неделю назад мне звонили с предложением подключить амедиа премиум в HD качестве. и что у меня не будет скорость отнимать приставка, но если обычные каналы режут скорость а что говорить об HD.. благо не согласился на подключение. Далее мне опять перезвонили мой знакомый с ростелеком Валера, и он мне начал такую пургу нести!! честно я был в полном офигении!!!! спросил у меня какой у меня тариф и сколько я плачу, я 249р тариф оптимальный + 8мб/сек, он говорит не может быть, это социальный столько стоит. Далее он мне опять перезванивает, начинает опять что бы я зашёл в личный кабинет и сменил тариф на 5мб и у меня всё будет норм!! я ему вы что издеваетесь у меня 8мб с торентов качается 1мб как по трафу, но не это главное, что такие за работники у вас что так не компетентны и не фига не знают, что у нас тока практичный и более нет. Продолжаем, перезванивает опять, начинает говорить мне мы ни чего ни можем сделать, у тебя не хватка скорости палучаеться, опять должен я со своим домашними составить план когда кому сидеть, что тв только предозначена для оптики тогда у тебя не будет ни каких проблем с тв и инетам. Далее мне презванивает опять мне сказал приди напиши заявление на оптику что бы провели, за свой счёт сколько там на считают а я уж буду решать, я не писал конечно так как бесполезно если ваши работники не знают не хрена и не осведомлены ни в сём. А вот я знаю что вы тут отвечаете, вот и решил сколько к примеру в реале станет проведение в центре Погара улица октябрьская, дом 42 кв 1 оптику.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ростелеком-Центр 23 июня, 2015 год

Здравствуйте, Юра! Нам очень жаль, что у Вас сформировалось такое мнение о работе нашей компании. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. На данный момент работы по Вашему обращению ведутся. Специалисты примут все возможные меры для оперативного решения Вашего вопроса.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12255 отзывов / 921889 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь