Name: о работе компании
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Анатолий, мой телефон 89537660788

› › ›

Анатолий, мой телефон 89537660788 Отзыв написан 4 октября, 2022 год 3 просмотра

Здравствуйте! 3 октября мне на мой электронный адрес пришел новый счет 1430 рублей. Я звоню по телефону службы поддержки, со мной связывается оператор Андрей 3.10 время 16.30, я ему задаю вопрос, за что такой счет, он отвечает, что мне подключена услуга 5Х1. Я ему объяснил ситуацию, что такую услугу я не подключал и никому не давал такого согласия, он ответил мне что данную услугу отключат. Сегодня 4.10 в 15.00 я снова позвонил, но уже меня соединили со старшим специалистом Анастасией, которой суть проблемы я высказал, на что она мене ответила, что данное мое заявление будут рассматривать от 10 до 30 дней, я обязан оплатить услуги компании и после пересмотра, мне могут сделать потом перерасчет . Я это называю агрессивный маркетинг, у меня сейчас после этого события появилось отвращения к компании, и я буду вынужден обратиться в роспотребнадзор и в суд по защите прав потребителей, за такого рода беспредел. После 30 лет сотрудничества с такого рода навязывания услуг я больше не собираюсь иметь ни каких дел с компанией и с теми людьми , которые в ней работают. Обратите внимание на своих сотрудников!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12412 отзывов / 959250 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь