Name: Очень трудно подключить услугу
Rating: 1
Author: Капустина Ирина Владимировна

› › ›

Капустина Ирина Владимировна Отзыв написан 10 октября, 2022 год 2 просмотра

Доброго времени суток. Очень неприятная ситуация получилась, у меня с вашей компанией. Были подключены услуги домашнего интернета и телевидения и все было отлично, много лет пользовалась ими, нареканий никаких не было, но вот переехали на лето на дачу. Соответственно услуги решили перенести. Перенос услуг выполнили, хотя и с некоторыми задержками. Теперь возвращаемся назад и вот тут то и началось..... Из за нюансов ВАШЕЙ компьютерной программы мой прежний адрес выдает то есть тех.возможность то ее нет. В итоге сотрудники по городу Верхнему Уфалею говорят есь тв, а программа пишет ,что ,заявка некорректна. Просьба разобраться по данному вопросу в экстрееном порядке. А то, что же мне новые заявки каждый день подавать что ли?. А да было назначенно новое подключение и за 3 дня до подключения звонит представитель и говорит ,что снова нет тв и отменяет мою заявку. Я делаю новую, по которой тех возможность есть, подключение переносят снова на неделю. Ок, хорошо бог с ним лишь бы подключили. И что? Приходит смс, тех возможности нет.... Да капец просто. Скажите доведение до нервного срыва как то наказывается нет?
Разберитесь со своей программой!!!!! И уже подключтме мне снова услуги. Экстренно, вне очереди. Это уже просто крик отчаяния!!!!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.5 5

12713 отзывов / 1035237 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь