Name: Ужасное отношение к абонентам, невозможность связаться с оператором
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 13 декабря, 2022 год 2 просмотра

Удасно, ужасно и опять ужасно, позвонил робот, сказал оплатить 1300, задолжность, грозил, что если не оплатить в течении 3 дней, будет начислена пеня, звоню на горячую линию, и пошло поехало - нажмите 1, нажмите 2 и т. д. , и при том, что в этом обилии нажатий, нет кнопки связаться с оператором, нажимаешь любую, которая предполагает связь с оператором, а там такая же система нажатий. После прохождения третьего меню нажатий на кнопки, всë таки есть наличие оператора, но не Тут-то было, оператор как всегда занят, и заставляют выслушивать ужасную "музыку", уменя в договоре не прописано прослушивание музыки, для связи с оператором, тем более в течении 50 минут. Сбрасываю, перезваниваю опять, после прохождения квеста нажатия ненужных мне кнопок и прослушивания ненужных мне меню и информаций, с горем пополам, выходу опять на оператора и опять слушаю музыку в течении 35 минут, сбрасываю. Опять пытаюсь пройти квест, в надежде соединнния с оператором, и вот в третий раз - это прослушивание музыки, в этот раз сбросила после 16 минут прослушивания и так и не дождалась оператора, ужасное отношение. Так нельзя, запрещаю такое отношение. К тому же вместо обещаного хорошего интернета, постоянное сбрасывание связи, невозможно без нервов пользоваться этими услугами, так ещё и плати за это и нервы трать за эти некачественные услуги, даже ни одной звезды поставить. Запрещаю удалять мой отзыв, пусть все , какое ваше отношение к абонентам.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12412 отзывов / 959122 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь