Name: ЛОХОТРОНЩИКИ.
Rating: 1
Author: Бывший абонент.

› › ›

Бывший абонент. Отзыв написан 16 декабря, 2022 год 15 просмотров

Здравствуйте. В связи с переездом в другой адрес решил отказаться от услуг интернета. Сдать оборудование и расторгнуть договор оказания услуг не предоставилось возможным по месту жительства. Необходимо было получить трек - код, по которому по почте отправить оборудование на указанный адрес. Операторы горячей линии службы поддержки Ростелекома г.Омска (сам проживаю в Красноярском крае) меня слушали, друг на друга переключали, все обещали, а я как попугай отвечал на одинаковые вопросы, несколько раз рассказал свою историю и почему хочу расторгнуть договор. С каждым следующим специалистом в общении хотелось применять хамские выражения и ненормативную лексику. Договор по телефону так и не получилось расторгнуть. Код для отправки оборудования так и не получил. За то, пришел счет за то время, пока услугой не пользовался.(ранее было уведомление о прекращении услуг из-за неоплаты, хотя сами приостановили услугу, но счет направили).Пойду в местное отделение поругаюсь и отправлю оборудование за свой счет.

Достоинства:

Плюсы: низкое качество предоставляемых услуг (в плюсы, потому-что в хорошую погоду можно было что-то посмотреть и почитать в интернете)

Недостатки:

Минусы: работа операторов горячей линии напоминает тех, которые ходили раньше по подъездам и втюхивали доверчивым гражданам никчемные вещи по топовым ценам. А может они (ходоки по подъездам) и устроились на горячую линию в Ростелеком. Но это предположение.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.6 5

12537 отзывов / 999112 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь