Name: Просто отвратительный интернет и отвратительные сотрудники
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 30 декабря, 2022 год 16 просмотров

Подключили интернет для смарт тв рекламировали очень «хороший» и выгодный тариф, в итоге после буквально первой недели он стал выключатся самостоятельно типа нет сети, к телефону вообще хер подключишь или нескольким людям подключится тяжело,это еще пол беды, после пришли непонятные числа якобы долга значительно больше суммы тарифа и приставки которая была в аренду

Достоинства:

Их просто нет испортили вообще все мнение о их сети

Недостатки:

Хотела обратиться в техническую поддержку, вообще не дозвонится до оператора , перекидвают друг на друга «звонила не один раз и не один день» В следующий раз звонила уже о расторжении договора потому что просто невозможно уже ,за что я плачу???и опять все по новой ,когда найдется нужный специалист бот говорит что оператор ответит в теч 4 минут, и так я прождала ПОЛТОРА ЧАСА ,в итоге оператор ничем помочь не смог, вопрос тогда нахера вам сотрудники колл-центра если не могут решить вопрос??
Далее конечно же чат поддержка ,там история еще хуже, написала я им в 7 часов вечера ,ответ поступил вопросом на вопрос в 2 ЧАСА НОЧИ и далее написали «к сожалению не поступило от вас ответа ,наверное вы заняты, всего доброго» в 2ЧАСА НОЧИ ВЫ НА ПРИКОЛЕ??? На утро делаю вид что не видят переписку и забыли о вопросе и все по новой, крч еле еле спустя месяц где-то как бы не больше ,я договорилась о расторжении договора теперь жду звонка как мне написали в течении 72 часов посмотрим на сколько правда .
Вывод - не подключай

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

1.8 5

12323 отзыва / 936279 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь