Просто отвратительный интернет и отвратительные сотрудники - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком
Отзыв написан 30 декабря, 2022 год 15 просмотров
Подключили интернет для смарт тв рекламировали очень «хороший» и выгодный тариф, в итоге после буквально первой недели он стал выключатся самостоятельно типа нет сети, к телефону вообще хер подключишь или нескольким людям подключится тяжело,это еще пол беды, после пришли непонятные числа якобы долга значительно больше суммы тарифа и приставки которая была в аренду
Достоинства:
  1. Их просто нет испортили вообще все мнение о их сети
Недостатки:
  1. Хотела обратиться в техническую поддержку, вообще не дозвонится до оператора , перекидвают друг на друга «звонила не один раз и не один день» В следующий раз звонила уже о расторжении договора потому что просто невозможно уже ,за что я плачу???и опять все по новой ,когда найдется нужный специалист бот говорит что оператор ответит в теч 4 минут, и так я прождала ПОЛТОРА ЧАСА ,в итоге оператор ничем помочь не смог, вопрос тогда нахера вам сотрудники колл-центра если не могут решить вопрос??
  2. Далее конечно же чат поддержка ,там история еще хуже, написала я им в 7 часов вечера ,ответ поступил вопросом на вопрос в 2 ЧАСА НОЧИ и далее написали «к сожалению не поступило от вас ответа ,наверное вы заняты, всего доброго» в 2ЧАСА НОЧИ ВЫ НА ПРИКОЛЕ??? На утро делаю вид что не видят переписку и забыли о вопросе и все по новой, крч еле еле спустя месяц где-то как бы не больше ,я договорилась о расторжении договора теперь жду звонка как мне написали в течении 72 часов посмотрим на сколько правда .
  3. Вывод - не подключай




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Телекоммуникации и связь: отзывы

Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

Wink интерактивное телевидение

Телекоммуникации и связь
1.3
57 отзывов
5575 просмотров
Отстой а не контора Качество обслуживания пользователей своего сервиса ниже плинтуса.
2

Триколор

Телекоммуникации и связь
2.3
2830 отзывов
3099633 просмотра
Веб версия Сайт для веб версии делали пьяные макаки. Неудобный, глючный. Тормозит не то что переключение каналов, а даже их отображение. Из поддержки только и смогли что развести руками, после того как я им для теста "спид тестом" замерял скорость интернета.
Триколор Ответ представителя Триколор
четверг, 25 апреля
Очень жаль, что наш сайт вызвал у вас негативные эмоции😥 Мы старались сделать его максимально удобным и функционально стабильным ❤Так...
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.2
153 отзыва
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
57 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4
92 отзыва
Триколор
Триколор

Рейтинг: 2.3
2830 отзывов
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 5
1 отзыв
Манго Офис
Манго Офис

Рейтинг: 4.6
172 отзыва
Novofon
Novofon

Рейтинг: 3.9
28 отзывов
ООО "Интерсвязь"
ООО "Интерсвязь"

Рейтинг: 1.5
41 отзыв
ТТК (ТрансТелеКом)
ТТК (ТрансТелеКом)

Рейтинг: 2.8
207 отзывов