Улучшение интернета)): Отзывы о Ростелеком

› › ›

Гость Отзыв написан 18 января, 2023 год 7 просмотров

Такого беспредела не встречал очень давно и вообще не ожидал, что такое возможно в современное время и в Москве))
Являюсь клиентом Ростелекома в части получения доступа к интернету уже много лет.
Недавно захотел увеличить скорость и подал соответствующую заявку. Заявку зарегистрировали 26 декабря 2022 года. С тех пор ко мне трижды приходил мастер. Я естественно под его визиты подстраивался, чтобы быть дома. Все три раза мне не смогли сделать интернет, т.к. мастер не получал доступ к электрощитовой подъезда.
Последний раз мастер вообще должен был прийти с 9 до 12 утра, весь день кормил меня заверениями, что "буду где-то через час у вас" и по факту в 22:30 сказал, что не получилось подключиться)))

Звонил на горячую линию и никто ничего толком сказать не может - все несут "дежурную" чушь с извинениями и всё, а проблему решить не могут))... Мягко выражаясь - стыд и позор, слов просто нет...

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12412 отзывов / 959085 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее