Name: Если бы можно было поставить 0, был бы 0!
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Elena

› › ›

Elena Отзыв написан 21 января, 2023 год 123 просмотра

Ужасная клиентоориентированность, от слова СОВСЕМ!!! Мастер должен был быть с 12-00 до 15-00, НО при этом никто не звонит и не ориентирует по времени более конкретно. При самостоятельной попытке, которая была в 14-15, выяснить время прибытия мастера, последний от "балды" назвал 17-00. Простите, Вы не знали заранее о количестве заказов и что с 12-00 до 15-00 не приедете??? Учитывая данные обстоятельства от заявки отказались. Кроме того, операторы бросают трубки и при переключении звонков не выслушивают клиента до конца. Итог обращения в данную организацию - потерянное время, убытки, связанные с привлечением сторонней организации для настройки роутера и установки камер видеонаблюдения, которая не состоялась, в связи с тем, что мастер не подключил интернет. Не советую данную организацию, если цените свое время и деньги!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12412 отзывов / 959070 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь