Name: Ужасная компания-2
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 12 марта, 2023 год 3 просмотра

Недавно (буквально 20 минут назад) я написал отзыв о "Ростелекоме". Наболело. Всё, что прочитал в отзывах, было и у меня. И страховку в 45 руб. за оборудование требовали и звонки с непонятными опросами в любое время дня и ночи поступали и т.д. А также есть отзывы о смерти абонента и с этим я, к сожалению, столкнулся. В ноябре 2022 года умерла моя теща. Жила она одна, собственник квартиры, было ей 87 лет. После её смерти я подал через свой личный кабинет заявку на отключение её домашнего телефона и продублировал данную заявку звонком оператору "Ростелекома". Пришла информация в ЛК, что услуга отключена. Сегодня от этой компании "Ростелеком" пришло письмо моей умершей теще, где они требуют с неё денег за неоплаченные услуги по пользованию домашним телефоном. В этом письме угрозы судом и коллекторами. После этого я несколько раз позвонил операторам "Ростелекома" и каждый раз мне давали разную информацию: суммы долга каждая из них ( хочется назвать плохим словом) называла разные, на вопрос об отсутствии квитанций одна заявила, что якобы направляли их теще в личный кабинет (человек слова "компьютер" толком не знал и про интернет только в новостях слышал), который у неё (с её слов) был открыт с июля 2022 года, вторая сказала, что личный кабинет был открыт теще в декабре 2022 года (просто кощунство, так как человека уже не было в живых) и т.д. Было в этих разговорах ещё много чего, но уже нет смысла об этом писать, потому что каждая из операторов услышав, что квитанции на оплату услуг домашнего телефона исправно приходили в бумажном варианте на домашний адрес тещи до декабря 2022 года, отключалась. О чем можно ещё говорить. Уровень работы "Ростелекома" полный ноль, операторы безграмотные и не владеют информацией. Сейчас я уже точно решил, что буду прощаться с этой компанией. Домашний телефон нам теперь не нужен (общались в основном только с тещей), а телевидение сейчас представляет масса компаний и дешевле и качественнее. Если ещё кто-то задумался о расставании с этой компанией, то посмотрите мои отзывы, возможно Вам это поможет. Добавлю: а вот теперь уже несколько минут не могу отправить свой отзыв (модераторы пишут, что у меня в тексте недопустимые выражения, хотя никаких грубых слов я не писал). Исправляю и пытаюсь отправить уже седьмой раз. Вот так. Задумайтесь.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вся компания "Ростелеком" сплошной огромный минус. Сотрудников нужно подбирать более компетентных.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12249 отзывов / 921321 просмотр

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь