Name: Полный кошмар
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 мая, 2023 год 23 просмотра

Самая ужасная и с отвратительным сервисом. Меня месяц одолевал звонками специалист по продажам и буквально облизывал Ростелеком с его ценами, условиями и качеством покрытия сотовой связи.предлогал тариф с переходом всей семьи к ним (ладно я не перевел их). Согласился на тариф 550руб СИМ+интернет+тв. И тут начались мои приключения с этой компанией. Специалист пришел ОДИН подключать и возился часа 2-3 из за того что до моего этажа не была проведена линия. Все это время мне пришлось дома сидеть (другой оператор подключал за 10минут). Сказал на сам заполняй свой договор. Потом когда я включил сим карту я понял что 4g интернет и голосовая связь практически отсутствует на моей работе где основное время я нахожусь. В их бесполезном приложении wink почти все нормальные фильмы платные (в КиноПоиске все отлично).Когда я зашёл в личный кабинет увидел подключеную подписку wink vip за 150р. Хотя ни кто не сказал о подписке. Позвонил в службу поддержки там мне сказали это подписка чтобы у меня небыло рекламы в приложении. Я сделал заявку на перерасчёт чтобы убрали подписку. В итоге они ответили ни чего делать не будут все насчитали они правильно. Отключил интернет и тв и оставил симку в середине месяца, а оплату за этот месяц начислили за полный месяц 550 рублей. По итогу компания оказалась полный кошмар всем сотрудникам до клиента нет дела. Сами рисуют суммы и начисления какие захотят, придумывают подписки чтобы взять побольше денег,а сервис и качество услуг (покрытие 4g, связь и wink) абсолютно отвратительное. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!! Выберите лучше другого оператора.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12412 отзывов / 958811 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь