Name: Отвратительная организация.
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Я

› › ›

Я Отзыв написан 29 мая, 2023 год 3 просмотра

Организация ниже отвратительно го была даже в то время когда были офисы продаж. А сейчас перешли на онлайн, стало ну просто невозможно. Звониш по многоканальному вечность слушаешь бота, обсолютно ненужную информацию, добраться до оператора иной раз выходит минут через 15, потом начинают пинать из отдела в отдел и не факт что просто не сбросят вызов. И каждый не в курсе дел постоянно уточняют информацию. Вопрос обычный житейский смена паспортных данных. Но превратили это ну просто в кромешный ад. Уверяют по телефону что на все 72 часа, а по факту 4 дня и нифига только уточняют информацию. А главное данные то обновить надо через самое паганое приложение на свете личный кабинет, в дибильном чате общаясь с ботом который тоже уточняет информацию по 5-6 раз. Потом не находит информацию и закрывает диалог и так целых 5 раз. К моменту замены паспорта я твёрдо решила что в этой клоаке не хочу больше находиться ни дня. Начала замену оператора, ОТКАЗ, причина??? Ответ: ну так бывает. Но если угрожаешь жалобой в РОСКОМНАДЗОР начинают работать побыстрее. Барак и неуважение к своим абонентам.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12412 отзывов / 958795 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь