Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Телекоммуникации и связь
Полное отсутствие техподдержки - Отзывы о Ростелеком
Когда случается проблема (минимум раз в квартал интернет пропадает), то вашей проблемой никто вообще заниматься не будет 2-4-6 недель. Ну то есть вы будете звонить и оставлять заявку, а а глупенькие операторы просто будут бубнить единый текст «с вами свяжется специалист». Но никто оперативно и не попытается связаться с вами, даже если по факту будет пустяковый эпизод на 5 минут удаленной помощи (просто по телефону специалист сориентирует и все, никаких выездов, починок). А уж если отрыв, повреждение муфты и тп, забудьте о помощи на месяц минимум. Если инцидент попадает на праздники, то тут гарантировано никто даже и не попытается помочь. Так что техподдержки у РТК нет вообще, и это я описала ситуацию в Москве
отзыв
Комментарии к отзыву