Жалоба от абонента Ростелеком: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Гость Отзыв написан 16 августа, 2023 год 28 просмотров

14.08.2023 года позвонила на горячую линию Ростелеком по номеру 88001000800, оставила заявку,что нужен мастер,собака перегрызла провод, соответственно нет телевидения и интернета. Заявку приняли и сказали ждать 15.08.2023 года с 11.00 до 13.00, что мастер позвонит и придёт. Никто не звонил и не приходил,на линию позвонила опять у во 2 часу дня этого же числа, принесли изменения от лица компании и пообещали в очередной раз передать заявку,и время назначили для мастера с 15.00 до 18.00. Но конечно же опять тишина, никто не приходил и не звонил. Утром 16.08.2023 года звоню опять на горячую линию,спрашиваю,что по заявке, мне отвечают,что ещё раз ПЕРЕДАДИМ! Это вообще что? И это сотрудники? Которые вообще не понятно передавали или нет заявки,а другие совершенно не чешутся не идти,не звонить. Хочу приду,хочу не приду. Очень не приятно,что когда оплачиваешь всё вовремя,и время идёт,и тупо просиживаю время дома дожидаясь чудо мастеров, которые не известно придут или нет. Отношение хуже некуда,не серьёзно.

г. Балаково
Шестакова Екатерина Сергеевна

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.3 5

12471 отзыв / 975405 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее