Name: Каждый раз раз пробивают дно
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 25 августа, 2023 год 36 просмотров

К сожалению я в центре Санкт-Петербурга, на нашей улице иприсутствует только данный провайдер и мы не можем выбрать других, так как связаны по рукам и ногам этим оператором. В очередной раз раз пропал интернет и тв, с утра пришёл типо мастер, не проверил вообще ничего, даже скорость, которую даже я могу проверить. Сказал, что что не знает чего за проблема и посоветовал поменять всю технику в доме, сказать, что мне даже нечего было сказать это ничего, я просто обалдела. Дальше больше, позвонила чтобы расторгнуть договор, естественно стали уговаривать, уговорили. Какой то главный специалист написал какое то страшное послание в тех поддержку, что бы пришли и починили до 15-00, на этом разошлись. В 15-30,естественно и ни кто не пришёл и не позвонил, стала звонить дальше, а очередной раз главный специалист, который сказал, что никто не придёт, ждите дальше и вообще заявка почти закрыта, а потому что вы чудо мастер сказал, что у меня техника не та. ЧТО????? Вообщем никто ничего сделать не может, только претензии строчат и ждать велят. Мой совет если у вас есть другие провайдеры никогда не связывайтесь сданной компанией, полно некомпетентность по всем вопросам от операторов до самых главных специалистов, а также может там конечно есть самые самые главные специалисты, но меня с ними не соединили. Если бы была оценка с минусом поставила бы самую высокую.

Достоинства:

Ни каких

Недостатки:

Некомпетентность всех сотрудников

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12507 отзывов / 984784 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь