Name: Отвратительная организацыя
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 30 августа, 2023 год 18 просмотров

26.08.2023г обратилась в Ростелеком для замены антены. Назначили вызов мастера на 28.08.2023г с 12 до 15.00ч. 28.08.23г около 10.00 позвонил мастер с просьбой перенести заявку всвязи с сильной загруженностью на 30.08.2023г с 12.00 до 15.00. 28.08.2023г с 12.00 до 15.00 ни кто не приехал и не позвонил. Позвонила по тел. оставленному мастером, оказалось, что это тел.мастерского участка. Сообщили ,что мастер в отпуске. Назначили вызов на 31.08 с 10-00 до 13-00. Для уверенности позвонила оператору Ростелекома ,где выяснилось,что заявка составлена на 30.08.2023 с 15-00 до 18-00. Попросила у оператора - так когда же всётаки мне ждать мастера. Ответ ощеломляющий - ваша ситуацыя встречается впервые ею будет разбираться соответствуюший отдел , вам позвонят. Спросила - в течении какого срока ( поймите правильно у меня неопределённость, ухолить или ждать мастера) - ответ поразил - у нас нет такой информации, разберутся перезвонят. Бардак полный! Отзовик переполнен негативом, мер как полагаю не принимается!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Не соблюдение договорённости,
обман,
немыслемые отговорки

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.3 5

12459 отзывов / 973196 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь