Name: Как стать клиентом Ростелекома даже не зная об этом
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 сентября, 2023 год 18 просмотров

Уже много лет (лет 15 точно) не являюсь абонентом Ростелекома. И все вроде хорошо было до того момента, как в августе 2023 года не пришла единая платёжки на коммунальные услуги. И, о, чудо! В платежке вдруг без моего ведома появляется строка телетрансляция от Ростелекома 200 р. У меня полключен автоплатеж и этот счет я оплатила автоматически и свой промах увидела только тогда, когда пришел бумажный счет. И вот уже почти месяц я пытаюсь вернуть свои деньги. Деньги небольшие, но для меня это дело принципа. Отвечают в чате крайне долго, могут неделю на сообщение не отвечать. Если звонить, то операторы крайне некомпетентны, все время с кем-то консультируются и ничего толком ответить не могут. В чате постоянно запрашивают мои данные, убеждают меня, что они имеют право подключать услуги без ведома собственника, ссылаясь на договор оферты (я б лучше сказала, аферы). Я уже уверена, что все это было сделано специально с целью сбора обновленных данных о неохваченных ростелекомом клиентах! В век интернета Ростелеком, что совсем-совсем не дорожит своей репутацией? Процент негативных отзывов об этой компании гораздо больше, чем положительных. Обманом можно получить только негатив. Желания стать вновь клиентом Ростелекома после месяца выбивания 200 рублей у меня нет, даже если это будет единственный оператор связи.

Достоинства:

Нет их

Недостатки:

Обман, подключение услуг без уведомления, выставление счета без договора с абонентом (посто по факту того, что в дома есть провода Ростелекома), незаконный сбор и передача личных данных.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

1.8 5

12323 отзыва / 936292 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь