Отвратительное обслуживание.: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Гость Отзыв написан 28 октября, 2023 год 7 просмотров

В очередной раз РОСТЕЛЕКОМ перестал работать! В 17.30 позвонила на горячую линию, оставила заявку на ремонт (о чём меня дополнительно оповестили по смс). Мастер должен был явиться на следующий день с 11 до 18ти часов.
Прождала его целый день, но, не выдержав немого ожидания, вновь позвонила на горячую линию. Оператор мне велел ЖДАТЬ! Через несколько минут (в 16.37) мне позвонил "Мастер" РОСТЕЛЕКОМА и сказал, что он ТОЛЬКО ЧТО получил мою заявку и сегодня приехать не сможет, и завтра тоже не приедет, и транспорта у них нет, а мне посоветовал сменить провайдера!!!
"Скорее всего мы сможем приехать к Вам в понедельник", - сказал мастер, вздохнул и положил трубку...
РОСТЕЛЕКОМ только деньги за абонплату списывает качественно и отключает в случае задержки оплаты. НИКАКИХ компенсаций за неработающее телевидение и интернет НЕТ НИКОГДА!!! Никаких перерасчётов!
Ворьё, а не компания! Деньги берут, а за качество и представление услуг ответственности не несут!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.3 5

12471 отзыв / 975268 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее