Name: полное разочарование
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Липкина Е. В.

› › ›

Липкина Е. В. Отзыв написан 10 ноября, 2023 год 6 просмотров

Возмущает отсутствие возможности поговорить с работником, который поможет разобраться, когда возникают проблемы. Разговор обычно ведёт робот или оператор, который переадресовывает или ничего не решает. У меня вопрос был элементарный: уезжая в отпуск на четыре месяца, я заблокировала интернет с июня по конец сентября. Мне его разблокировали уже в июле и стали присылать счета на оплату. Предупреждения никакого я не получала о том, что интернет снова подключен. А так как меня не было дома, я не могла знать, что интернет работает. На все мои обращения они отвечают, что я сама подключила по ссылке WiFi. Как можно было это сделать не находясь дома?! Теперь они подают на меня в суд. Буду рада, если потенциальные клиенты обратят внимание на мой отзыв и будут внимательны при блокировке, и. к. эта услуга им не выгодна и всё время с ней возникают какие-то проблемы.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.3 5

12471 отзыв / 975231 просмотр

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь