Name: Ужасное качество обслуживания.
Rating: 1
Author: Алексей Ж.

› › ›

Алексей Ж. Отзыв написан 18 ноября, 2023 год 6 просмотров

Хочу поделиться своим мнением по провайдеру Ростелеком к сожалению не очень хорошим. Во первых в нашем городе нет офиса, а самый ближайший офис километров за 300 от нас, что затрудняет решение вопросов которые по телефону не можем решить уже 8 месяцев. В апреле месяце подали заявку на отключение телефона и интернета, так в квартире живут пожилые люди и им не нужен ни телефон ни интернет. Оборудование было отправлено сразу. И до сих пор нам выставляют задолженность угрожают подачей иска в суд. Хотя вопрос за что мы должны платить нет ни оборудования ни чего. По всем нашим звонкам оператор видит нашу заявку и каждый раз обещают нам расторгнуть договор, но так ни чего и не происходит. То есть Ростелеком не легально держит клиента, а вдруг передумает, постоянно звонят и просят остаться, на мое объяснение о том что не нужно, для чего я должен платить за то чем пользоваться ни кто не будет, постояннозвонить робот по задолженности. Во вторых дорогой провайдер, постоянно растут наценки. Поэтому не советую подключаться к данному провайдеру.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.5 5

12531 отзыв / 994178 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь