Name: Ужасное обслуживание
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 ноября, 2023 год 24 просмотра

Доброго времени суток, хочу поделиться своим отзывом по поводу работы компании Ростелеком. В данный момент хотел бы рассказать о своей проблеме которая до сих пор не решена. Начну наверное с самого начала третьего ноября 2023 года Я оставил заявку по поводу того что у меня не работает интернет сегодня 23 ноября 23 года до сих пор интернета нет,отсутствует интернет вообще. Подал заявку на то чтобы решили мои вопрос, устранили неполадки которые находятся на линии 3 ноября 2023 года. Неоднократно звонил до сегодняшнего дня в контактный центр это единственная связь с ростелекомом потому что офисы не работают вообще по всей стране и некуда обратиться для того чтобы решить свою проблему отсутствие интернета 15 ноября подал руководству жалобу по поводу того что до сих пор данная проблема не решена неполадка не устранена и до сих пор общаясь с контактным центром никаких комментариев по данному вопросу нет вообще. А так как в любой заявке есть наверное дата когда её должны выполнить даты на рассмотрение и устранение неполадки по моему адресу до сих пор нет то есть они отсутствуют вообще никто информации мне не может предоставить руководство не отвечает на мою жалобу претензию контактный центр абсолютно бессилен и вообще не решает никаких вопросов по поводу того чтобы возобновить работу интернета очень разочарован работой сотрудников компании Ростелекома особенно её технической службе и руководство так как до сих пор проблема не решена это единственные правайдер с которым я столкнулся в решении данного вопроса и вижу решение - это только с отрицательной стороны так как проблема не решается до сих пор

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.5 5

12530 отзывов / 993505 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь