С паршивой овцы хоть шерсти клок. Руководство пользователя. - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком
Отзыв написан 28 ноября, 2023 год 10 просмотров
Невозможно просто так взять и расторгнуть договоры на интернет и домашний телефон.
ИНТЕРНЕТ
Тут всё более-менее просто, пишешь заявку, можно просто в чате, её принимают и пишут "вам перезвонят для расторжения договора в течении нескольких дней"
ТЕПЕРЬ ГЛАВНОЕ №1
Нужно спать с телефоном, ходить в туалет с телефоном, одним словом жить с телефоном, отключить все блокираторы спама на телефоне, которые за все эти годы с радостью блокировали сверх навязчивые звонки этой конторы.
Если вы пропускаете звонок...тогда всё придётся делать по новой, писать в чат, оформлять НОВУЮ заявку, ждать звонка...далее по кругу.
(мне пришлось так делать два раза)
ГЛАВНОЕ №2
Дозвониться до живого человека можно без проблем только в 5 утра или раньше.
ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН
А вот тут самое интересное.
Тоже через чат вместе с интернетом я подал заявку на отключение домашнего телефона.
Заявка была принята и тут же в чате мне было написано что отключение будет выполнено 31 Октября.
Ростелеком - С паршивой овцы хоть шерсти клок. Руководство пользователя.
Ростелеком - С паршивой овцы хоть шерсти клок. Руководство пользователя.
ГЛАВНОЕ №3
Телефон не отключат!!! Он будет продолжать работать до того числа, когда вам начисляют оплату за следующей месяц!!!
А затем уже произведут отключение и расторжение договора новой датой!!!
Потом вам придёт на электронную почту уведомления о СРОЧНОЙ оплате и начислении пени.
А в чате вам будут доказывать и рассказывать о другой дате отключения, не той, которою обозначили при первоначальном общении.
Ростелеком - С паршивой овцы хоть шерсти клок. Руководство пользователя.

p.s
мне пришло доказывать -> мне пришлось доказывать
СОДАЛИ НОВУЮ ЗАЯВКУ -> СОЗДАЛИ НОВУЮ ЗАЯВКУ





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Телекоммуникации и связь: отзывы

Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

1

Триколор

Телекоммуникации и связь
2.3
2831 отзыв
3099686 просмотров
Отвратительное качество обслуживания . Когда-же в Триколоре будет нормально работать архив ? То в будний день работает с утра , а в выходные дни или когда бывает нормальная программа архива нет. По каналам идет одно и тоже , ничего нового надоело .
Триколор Ответ представителя Триколор
22 часа 27 мин назад
Архив — действительно полезная функция, к которой всегда хочется иметь доступ. Обычно с его использованием не возникает никаких проблем, если...
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

Novofon
Novofon

Рейтинг: 3.9
29 отзывов
Триколор
Триколор

Рейтинг: 2.3
2831 отзыв
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4
92 отзыва
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 5
1 отзыв
Манго Офис
Манго Офис

Рейтинг: 4.6
172 отзыва
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
56 отзывов
ООО "Интерсвязь"
ООО "Интерсвязь"

Рейтинг: 1.5
41 отзыв
ТТК (ТрансТелеКом)
ТТК (ТрансТелеКом)

Рейтинг: 2.8
207 отзывов
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
15 отзывов