Не работает камера,плату за неё берут - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком
borz.ev Отзыв написан 29 ноября, 2023 год 3 просмотра
Плохое качество обслуживания ( не отвечают на звонки) игнорируют.
Неделю звоню на горячую линию слушаю музыку минут по 40 , а потом мне говорят что ничем помочь не могут! Только подключают оперативно.
Назначают новую дату приезда мастера , который за неделю наращу не приехал и не позвонил!!!!
Чувствую надо менять оператора с таким отношением. Подожду до конца недели.Ожидание ответа не менее 1 час.Обязали платит за камеру,ккоторая не работает.Вызывали неоднократно мастера и жаловались на неисправность камеры. Ремонт так и не был произведён, хотя с периодичностью в 5 дней звонила оператору, каждый раз дежурные фразы "ждите с вами свяжутся"
Неделю назад подала вторую заявку, на нестабильную работу интернета, сказали приедут сегодня, но никто не приехал и не позвонил, сколько ещё эта компания будет издеваться над своими клиентами?
Вайфай постоянно пропадает.
Невозможно дозвониться до операторов. Потратила 20 мин на ожидание ответа,но так и не дождалась. Проблема осталась не решена. Зато оплату необходимо вносить вовремя. Согласитесь, не равноценный обмен!





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Ростелеком
Все отзывы

2.5 5
12713 отзывов / 1035054 просмотра
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

Триколор
Триколор

Рейтинг: 1.5
4117 отзывов
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.8
173 отзыва
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
48 отзывов
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
68 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.8
151 отзыв
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
39 отзывов
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 2.9
140 отзывов
Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.2
3810 отзывов
ООО "Интерсвязь"
ООО "Интерсвязь"

Рейтинг: 1.5
50 отзывов