Не подключайтесь никогда: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Иван Отзыв написан 8 декабря, 2023 год 7 просмотров

Пришлось воспользоваться услугами данного провайдера. Увы, но пришлось.
Так как в месте моего временного проживания, есть только ростелеком и к ужасу по технологии DOCSIS. Я был готов мирится даже со скоростью 3,5 мегабайта/сек.
Рос телеком впарил мне свое оборудование, это кабельный модем, и их роутер, последний за 5000руб, который не как не работает
Итак плюсы, они даже есть, быстро приняли заявку, оперативно приехал техник, ему отдельное спасибо за аккуратность, и настройку
Все плюсы кончились
Минусы – само подключение, сама компания
А по факту – роутер жесткое БУ, на нем даже это написано, причем БУ не рабочее, IPTV у меня лагало, приставка DUNA отваливалась, wi-fi камеры даже не подключались
Я купил роутер Zyxel NBG6604, он немного устаревший но……у меня все заработало!!!!! И даже лагов нет, и даже на скорости 3,5 работает все
Вывод если подключаетесь в Ростелекому, ставьте свой роутер, если его нет купите
Ростелеком даже не хотел принимать назад, свой полностью оплаченный хлам, до тех пор, пока я через помощь компетентных людей не объяснил им что готов их пропустить через судебную систему РФ
Напомнив им статьи ЗЗПП п.1, ст. 25, соблюдены все условия по возврату товара в 14 дневный срок. огласно Перечню сложно технических товаров, утвержденному постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 №924, роутер не является сложно техническим устройством.
Согласно ст. 22 ЗПП рассмотрение обращение и возврат ДС происходит в течении 10 дней.

В общем я сломал при поддержке из вне – сломал систему
Возврат приняли через 12 часов после грамотной петиции
Важно роутер можно вернуть только через почту РФ, это двойное издевательство.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.3 5

12471 отзыв / 975139 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее