Name: Не добросовестная работа сотрудников ростелекома
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 18 декабря, 2023 год 4 просмотра

6.11.2023г был выезд сотрудников ростелекома на адрес пос Бобровский ул Демина,35/51 для подключения усилителя интернета. По окончанию работ было уточнение мною у сотрудников стоимости выполненных работ, ответ последовал отрицательный, т.е. работа была проведена в рамках обслуживания клиентов. По истечению 1,5 месяцев был выставлен счет на сумму 840 рублей. Я позвонила в компанию для уточнения данного вопроса, сотрудник в Грубой форме ответила : " Что я должна была брать расписку у рабочий об отказе оплаты и что я следующий раз буду умнее. А данный выставленный счет я обязана оплатить до 21.12.2023г." Считаю ответ сотрудника Ростелекома не корректным и противоречащим всем НОРМАМ общения. Я законопослушный граждан, владею культурой общения. Я не понимаю за что я должна произвести оплату, так как рабочие проговорили, что их работа входит в стоимость обслуживания. Я не виновата, что сотрудники ВАШЕЙ компании не могут согласовывать работу. Прошу разобраться в данной сложившейся ситуации и отменить выставленный счет да работу. Уточняю, я могла оплатить в день выполнения работ или по ответам работников, что счет выставлен будут позже. Таких слов я не услышала. Есть третьи лица, которые были свидетелями данного разговора.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

1.9 5

12409 отзывов / 958217 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь