Name: Отвратительное отношения к клиентам
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 19 декабря, 2023 год 5 просмотров

Мало того что даже если ты уехал и забыл заморозить услуги, у них эти услуги уходят в минус. Не так что за месяц пришла сумма и счёт заблокировали, нет, они будут продолжать за каждый месяц прибавлять такую же сумму и долг становится больше. Но да чёрт с ними, пусть подавятся. Я оплатила долг, отказалась от услуг, вернула оборудование, мне сказали что всё хорошо, счёт закрыт и списаний больше не будет. Я выдохнула, но ненадолго, через месяц мне снова приходит счёт, уже не такой большой но в 250 р. И это я сразу же как закрыла счёт оплатила долг и вернула оборудование, сразу, но сумма новая снова откуда - то взялась. А самое интересное, подключиться легко, у них для новых клиентов прям номер отдельный, но будь те уверены, если будут проблемы, в тех поддержку дозвониться крайне тяжело. Там стоит автоответчик который упрямо не пропускает к оператору, но даже если вы сможете обойти чёртов автоответчик, это ещё не факт что вы попадёте к оператору. Можно долго висеть и просто ждать слушая музыку, надеясь, что всё же хоть кто-то объяснит по каким причинам выставлен счёт. Отношение к клиентам на самом низшем уровне, с такой обдераловкой я столкнулась впервые.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.3 5

12471 отзыв / 975064 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь