Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Телекоммуникации и связь
Перепутали Сим карты!!! - Отзывы о Ростелеком
Первый провайдер с которым столько проблем образовалось, из-за некомпетентности сотрудников.
Не правильно прикрепили симку к лицевому счету интернета,прикрепили вообще чужую и ещё и выдали нам её.
Начали симкой пользоваться,оказалось это вообще не наша сим карта,оформлена на кого-то другого, а мы ей пользуемся.
После изнурительного общения и прикладыаания различных фото доказательств,что симка у нас на руках, компания пришла к выводу,что да,что-то пошло не по плану и они не правы.
Они конечно же готовы выдать нам нашу симку,но только для этого мы должны ехать из области в город!
Из-за их ошибки мы должны ехать и забирать симку,сейчас нынешняя симкарта перестала работать,что приносит много не удобств.
На заявку провести проверку кто из сотрудников виноват,так и не ответили.
Зато когда звонит контроль качества,по сто раз за день,и спрашивают все ли хорошо.
Не принимают жалобу,говорят мы только по чек листу проверяем.
Очень разочарован,первое подключение к Ростелеком,и вот такая оказия.
Когда подключали привезли сим-карту домой,раз с Вашей стороны ошибка,почему не пойти на встречу к клиенту и не привезти её нам!
Мы должны из-за Вашей некомпетентности страдать.
отзыв
Комментарии к отзыву