Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Телекоммуникации и связь
Ужасная компания - Отзывы о Ростелеком
5 января обратились по горячей линии для переноса интернета в связи с переездом. Оператор сказала, что на рассмотрение 3 дня. Прошла неделя, нам никто не перезвонил. Мы перезваниваем снова, нам говорят, что составлена некорректная заявка, мы составили корректную. Далее нам поступил звонок, сказали, что установка интернета произойдет 25 января.
Ближе к данной дате нам поступает звонок и говорят, что мастер заболел (все мы люди, понимаем) - перенесли установку на 29 января. Накануне 2 раза звонили и уточняли время и готовность принять мастеров. Назначили время с 9 до 12, но более точно сказали на 9 утра. Время час дня, к нам никто не приехал. Мы снова позвонили в службу поддержки, нам сказали, что некорректно составлена заявка. Круто! Тогда для какой цели нам звонил сотрудник и уточнял время и дату. Мы обратились в офис, расположенный у нас в городе. Нам даже не сразу открыли дверь, а попав в кабинет, они даже толком сказать ничего не смогли. Отнекивались, говорили, что наряд не готов для приезда, хотя все сотрудники были на месте и ПИЛИ ЧАЙ! Так и до статьи недалеко за предоставление некачественных услуг!
отзыв
Комментарии к отзыву