Из личного кабинета выкидывает, чат поддержки на сайте не отвечает - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком
Ирина Отзыв написан 31 января, 2024 год 227 просмотров
Абсолютно не клиентоориентированая компания.
Задала вопрос в чате, почему вылетает личный кабинет.
Не могла зайти, все время выбрасывало на авторизации.
Сменила пароль, не помогло.
Запрашивала код по номеру телефона раз 10.
Обратилась в поддержку.
Час ждала ответа.
Ответил оператор " дайте мне несколько минут и я вернусь к вам с ответом". Через несколько минут "вернулся с ответом "напишите номер лицевого счета и ФИО владельца".
Час ожиданий, а потом ещё и просьба подождать несколько минут, что бы спросить номер лицевого счета.





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Ростелеком
Все отзывы

2.6 5
12702 отзыва / 1032763 просмотра
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.8
151 отзыв
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
39 отзывов
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.8
172 отзыва
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 2.9
140 отзывов
Триколор
Триколор

Рейтинг: 1.5
4112 отзывов
Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.2
3810 отзывов
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
67 отзывов
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
47 отзывов
ООО "Интерсвязь"
ООО "Интерсвязь"

Рейтинг: 1.5
50 отзывов